J'ai tenté d'effectuer un achat en ligne avec une carte cadeau IKEA et le solde a disparu, que dois-je faire ?
Le système peut rencontrer une erreur lorsque des modifications sont apportées à une commande après avoir saisi le numéro de la carte-cadeau.
Si vous décidez d'apporter des modifications à la commande après avoir saisi le numéro de la carte cadeau, le solde peut temporairement disparaître. Il sera automatiquement ajouté à votre carte cadeau, dans les prochaines 48 heures. Nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient.
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Pourquoi suis-je capable d'ajouter des produits à mon panier en ligne s'ils sont en rupture de stock?
IKEA Canada compte de nombreux magasins et centres de distribution dans tout le pays. Il se peut que nous ne sachions si un article est en stock ou en rupture de stock pour votre emplacement qu'une fois que vous aurez entré votre code postal à la caisse.
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Que dois-je faire si je ne peux pas me connecter à mon compte IKEA Family ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez vous connecter avec un code à usage unique ou réinitialiser votre mot de passe.
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Puis-je recevoir des pièces pour un article que j'ai acheté chez IKEA dans un autre pays ?
Oui, cependant, c'est limité à certains critères.
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Que dois-je faire si mon appareil indique qu’il n’y a pas assez de ressources dans IKEA Kreativ ?
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Où puis-je trouver des mises à jour d'IKEA sur la COVID ?
Selon l'emplacement de votre magasin, les réglementations peuvent différer.
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