Puis-je retourner ou échanger des produits IKEA achetés en magasin par l’intermédiaire de IKEA.com ?
Oui! Vous pouvez retourner votre article par l’entremise de notre service de ramassage à domicile même si vous l’avez acheté en magasin.
Chez IKEA, il est facile de retourner ou d’échanger des produits IKEA. Vous avez 365 jours pour échanger ou retourner votre produit si l’emballage n’a pas été ouvert.
Dans les 90 jours, nous reprenons les produits ouverts, même assemblés, tant qu’ils sont inutilisés et en état de revente avec preuve d’achat.
Si vous n’avez pas la possibilité de vous rendre dans un magasin IKEA, nous vous offrons la possibilité de retourner les produits par ramassage à domicile moyennant des frais.
Pour en savoir plus sur notre politique de retour, cliquez ici.
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