Quand puis-je m'attendre à ce qu'un article soit de nouveau en stock ?

Nous comprenons à quel point il peut être frustrant d'attendre un item. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer.

Nous encourageons toujours nos clients à vérifier en ligne ou sur l’application IKEA si les produits qu’ils recherchent sont disponibles dans leur magasin local avant de franchir nos portes. Nous avons fait en sorte que les informations sur les stocks soient plus exactes et mises à jour plus souvent.
Bien que nous encouragions toujours nos clients à nous contacter pour toute question sur les stocks, la disponibilité des stocks que vous voyez en ligne ou sur l'appli IKEA est la même information que celle fournie par notre centre d'assistance clientèle.
La meilleure façon de connaître l’état des stocks d’un produit est de se rendre à la page de ce produit, de cliquer sur le bouton « Vérifier les autres magasins IKEA » et d’accepter de recevoir une notification lorsque le produit est de nouveau en stock dans votre magasin local. Si cette fonction n'est pas disponible, c'est probablement parce que cet article devrait être en rupture de stock dans un avenir prévisible.
Veuillez noter que les produits accompagnés de la mention « Stocks faibles » peuvent ne plus être disponibles au moment de l’achat en ligne et nécissitent un achat en personne. Cela permet d’éviter de facturer les clients pour des articles qui pourraient ne pas être disponibles.
Nous travaillons fort avec nos partenaires pour réapprovisionner les stocks aussi rapidement que possible et nous vous remercions de votre patience pendant ces périodes imprévisibles.

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