Quels sont les frais de livraison pour les points de ramassage et pourquoi sont-ils facturés?
Nos points de ramassage rendent les achats plus faciles et plus abordables pour nos clients.
Grâce à nos points de ramassage, nous pouvons réduire les frais de livraison et les délais d'expédition, tout en offrant des économies par rapport aux frais de livraison à domicile minimums en vigueur dans votre région et en créant une expérience plus abordable. Si, au cours de votre recherche, vous ne voyez pas de points de ramassage, cela signifie que l'article n'est pas en stock pour la livraison ou que le point de retrait est complet. Nous nous excusons auprès des deux parties et nous vous encourageons à réessayer ultérieurement.
Nous vous invitons à visiter notre page de services et à appliquer votre code postal pour connaître le lieu d'enlèvement le plus proche et les frais de livraison. Pour une liste détaillée des points de ramassage et des frais de livraison, veuillez cliquer ici.
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Est-ce que les points de ramassage acceptent les retours et les échanges ?
Veuillez noter que nos points de ramassage n'ont pas la capacité de traiter les retours ou d'organiser des échanges. Veuillez cliquer ci-dessous pour plus d'information.
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Comment saurai-je que ma commande est prête à être récupérée au point de ramassage et combien de temps ai-je pour la récupérer?
Les clients qui ont acheté des produits à livrer à un point de ramassage recevront un courriel les informant que leur commande est prête à être récupérée. La commande sera gardée pendant sept jours à partir de la date de livraison (quatorze jours en Colombie-Britannique).
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À quoi peuvent s‘attendre les clients qui se rendront au point de ramassage et quels services proposent-ils ?
Notre objectif est de devenir plus accessibles et les points de ramassage constituent une bonne étape dans la création d’une expérience de magasinage plus facile et plus abordable pour nos fidèles clients. Les endroits seront facilement accessibles en voiture et pratiques pour nos clients. Les clients peuvent magasiner en ligne et prendre livraison de leurs achats au point de ramassage pour un tarif fixe, peu importe les articles achetés.
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Comment choisir un Point de ramassage comme adresse de livraison?
IKEA Canada compte de nombreux points de ramassage partout au pays.
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