Wat is de garantie op mijn IKEA matras?
IKEA biedt 10 jaar garantie op de meeste matrassen, geldig bij huishoudelijk gebruik en onder de garantievoorwaarden.
Deze garantie geldt voor materiaal- en fabricagefouten en is van toepassing bij normaal huishoudelijk gebruik. Voor elektrische matrassen zoals MAJSKÄR geldt 10 jaar garantie op de matras en 2 jaar op het elektrische systeem.
Heb je een matras gekocht vóór 1 januari 2022? Dan valt jouw aankoop nog onder de oude garantie van 25 jaar.
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
Als je een kwaliteitsprobleem met je apparaat hebt opgemerkt of als het niet werkt zoals het hoort, kun je dit direct melden bij de fabrikant als het product nog onder garantie valt. Als het apparaat een IKEA product is, kan je online of in de winkel contact opnemen met de IKEA klantenservice.
Lees meerKwaliteit en veiligheid staan centraal in de prioriteiten van IKEA. Al onze producten worden grondig getest voordat ze in de aanbieding gaan. Naast de 2-jarige Europese wettelijke garantie worden veel producten geleverd met een verlengde IKEA-garantie.
Lees meerEr zijn drie soorten reserveonderdelen bij IKEA: kleine wisselstukken, grotere reserveonderdelen en reserveonderdelen voor huishoudelijke apparaten. De prijzen hangen af van het reserveonderdeel dat je nodig hebt.
Lees meerClick & Collect stelt je in staat je IKEA producten online te bestellen en ze op te halen wanneer en waar je ze wilt, of dat nu in de winkel is of bij een Pick-Up Locker bij jou in de buurt. Alle artikelen zijn dezelfde prijs als in de winkel, alleen afhaalkosten zijn verbonden, duidelijk aangegeven door gewicht en je IKEA Family of Business-lidmaatschap. Deze service zorgt voor de beschikbaarheid van voorraadartikelen en biedt grote flexibiliteit voor de locatie en tijd van het ophalen, met kluisjes die elke dag toegankelijk zijn, zelfs buiten openingstijden. Je ontvangt een melding zodra je bestelling klaar is en kunt de status ervan in realtime volgen via het portaal "Track and manage my order". Het ophalen is veilig en snel, met ondersteuning ter plaatse indien nodig, en het beheren van problemen of beschadigde artikelen wordt vereenvoudigd via het portaal of de klantenservice.
Lees meerOm reserveonderdelen te bestellen voor een niet-IKEA apparaat dat bij IKEA is gekocht, moet je via de fabrikant van het toestel gaan. De wisselstukken voor niet-IKEA elektrotoestellen worden uitsluitend beheerd door de erkende servicediensten van de fabrikant.
Lees meerNa het voltooien van een scan in IKEA Kreativ ontvang je een e-mail zodra je kamer klaar is om ontworpen te worden. Je scans zijn zowel toegankelijk in de IKEA app als op de IKEA.com website.
Lees meer