Wat is het retourbeleid van IKEA voor matrassen?
Bij IKEA vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je nieuwe matras. Als je na een tijdje merkt dat je matras te hard, te zacht of gewoon niet geschikt is, kan je het terugbrengen en eenvoudig omruilen voor een ander.
Bij IKEA vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je nieuwe matras. Als je na een tijdje merkt dat hij te hard, te zacht of gewoon niet geschikt voor je is, kun je hem terugbrengen en omruilen voor een andere.
Een nieuwe matras kan in het begin wat stevig aanvoelen. Geef je lichaam ongeveer een maand de tijd om eraan te wennen en je matras moet zich ook aan jou aanpassen. Voor nog meer comfort kies je ook best een kussen dat past bij jouw behoeften en bij je nieuwe matras.
Ben je van gedachten veranderd? Geen probleem.
In België kun je je matras of topmatras één keer omruilen binnen de 90 dagen na aankoop, op voorwaarde dat het in goede staat is: niet bevlekt, niet vuil en niet beschadigd. We raden je aan om een matrasbeschermer te gebruiken: zo blijft je matras fris en schoon, en verleng je de levensduur met vele jaren.
Breng je matras terug naar een IKEA winkel met je aankoopbewijs, en wij helpen je een model te vinden dat beter bij je past. Je wordt terugbetaald voor de prijs van het matras in IKEA vouchers.
Kies je een duurder model, dan betaal je het prijsverschil tussen je oorspronkelijke aankoop en het nieuwe model. Indien je een goedkoper model kiest, dan krijg je het verschil terug in de vorm van een IKEA tegoedbon die je kan gebruiken voor je volgende aankopen.
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
Als je van mening verandert of als een product niet bij je past, heb je 365 dagen de tijd om het terug te brengen. Voor matrassen geldt een retourtermijn van 90 dagen. Met je aankoopbewijs en als de retourvoorwaarden vervuld zijn, betaalt IKEA het volledige bedrag terug.
Lees meerAls je maatwerkblad niet naar wens is, kan je het terugbrengen en krijg je een IKEA tegoedbon ter waarde van het betaalde bedrag.
Lees meerIKEA biedt opties om matrassen thuis op te halen, afhankelijk van of je een matras retourneert omdat je van gedachten bent veranderd of dat je een oude matras wilt weggooien bij de aankoop van een nieuwe. Deze diensten zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden en voorbereidingseisen.
Lees meerProducten die je in de IKEA tweedehandshoek koopt, kan je terugbrengen volgens het 365-dagen retourbeleid van IKEA.
Lees meerJe kan je artikelen retourneren via een afgiftepunt. Registreer je retour online. Daarna ontvang je per e-mail een retourlabel en en een link naar de beschikbare afgiftepunten. Geef je pakket binnen 14 dagen af. Retourneren via een IKEA Locker is niet mogelijk
Lees meerAlle IKEA matrassen hebben 10 jaar garantie bij een kwaliteitsdefect (de garantie geldt niet voor het bedframe of de boxspring).
Lees meer