Wat is het retourbeleid van IKEA voor matrassen?
Bij IKEA vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je nieuwe matras. Als je na een tijdje merkt dat je matras te hard, te zacht of gewoon niet geschikt is, kan je het terugbrengen en eenvoudig omruilen voor een ander.
Bij IKEA vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je nieuwe matras. Als je na een tijdje merkt dat hij te hard, te zacht of gewoon niet geschikt voor je is, kun je hem terugbrengen en omruilen voor een andere.
Een nieuwe matras kan in het begin wat stevig aanvoelen. Geef je lichaam ongeveer een maand de tijd om eraan te wennen en je matras moet zich ook aan jou aanpassen. Voor nog meer comfort kies je ook best een kussen dat past bij jouw behoeften en bij je nieuwe matras.
Ben je van gedachten veranderd? Geen probleem.
In België kun je je matras of topmatras één keer omruilen binnen de 90 dagen na aankoop, op voorwaarde dat het in goede staat is: niet bevlekt, niet vuil en niet beschadigd. Breng je matras terug naar een IKEA winkel met je aankoopbewijs, en wij helpen je een model te vinden dat beter bij je past. Je wordt terugbetaald voor de prijs van het matras in IKEA vouchers.
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
Als je van mening verandert of als een product niet bij je past, heb je 365 dagen de tijd om het terug te brengen. Voor matrassen geldt een retourtermijn van 90 dagen. Met je aankoopbewijs en als de retourvoorwaarden vervuld zijn, betaalt IKEA het volledige bedrag terug.
Lees meerAls je je matras wilt upgraden en je nieuwe matras duurder is, betaal je het verschil tussen de oorspronkelijke aankoopprijs en de prijs van het nieuwe model dat je kiest.
Lees meerProducten die je in de IKEA tweedehandshoek koopt, kan je terugbrengen volgens het 365-dagen retourbeleid van IKEA.
Lees meerIKEA biedt 10 jaar garantie op de meeste matrassen, geldig bij huishoudelijk gebruik en onder de garantievoorwaarden.
Lees meerBij levering van een nieuwe matras of electrotoestel nemen we je oude exemplaar mee.
Lees meerMatrassen en topmatrassen zijn tentoongesteld in de IKEA winkels. Klanten kunnen ze ter plaatse uitproberen.
Lees meer