Kan ik een product terugbrengen naar een afhaalpunt?
Je kan je artikelen retourneren via een bpost punt. Registreer je retour online, gebruik het label dat je via e-mail ontvangt en geef je pakket binnen 14 dagen af. Retour via een IKEA Locker is niet mogelijk.
Je kan je artikelen retourneren via een bpost punt.
Om dit te kunnen doen, moet je eerst je retour registreren. Daarna ontvang je een label per e-mail. Je hoeft je pakket dan enkel nog binnen veertien dagen af te geven in een bpost-punt. Deze service is enkel beschikbaar in België. Je pakket mag niet zwaarder zijn dan 30 kg en niet groter dan 150 cm lengte, 45 cm breedte en 30 cm hoogte. De kostprijs bedraagt €5,99 per pakket.
De algemene retourvoorwaarden van IKEA zijn van toepassing (365 dagen, product in goede staat, aankoopbewijs, specifieke uitzonderingen zoals planten, stoffen per meter, enz.).
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
Bij IKEA heb je 365 dagen om een product te retourneren, ongeacht of het verpakt is of niet. Breng het terug naar de winkel met je aankoopbewijs. Sommige producten zijn uitgesloten van het retourbeleid. Ontdek hier alle details.
Lees meerJa, je kunt al je producten terugbrengen naar de winkel bij de klantendienst.
Lees meerBij IKEA vinden we het geen probleem dat je van mening verandert. Soms kan iets perfect lijken voor je interieur, kantoor of tuin, terwijl het dat eigenlijk niet is. Een product aan ons retourneren is erg makkelijk en verloopt zonder zorgen, ongeacht waar of hoe je het product bij IKEA hebt gekocht. Je kan je product retourneren in iedere IKEA winkel, ook als de aankoop in een andere IKEA winkel of op IKEA.be gebeurd is.
Lees meerBij IKEA begrijpen we dat je van gedachten kan veranderen. Daarom mag je bij ons binnen 365 dagen je aankoop retourneren in de winkel, versturen via een pakketlevering, of per vrachtwagen laten ophalen.
Lees meerJa, producten uit de Tweedekanshoek kun je ook ruilen of retourneren. Soms past iets toch niet zoals gedacht, en dat is geen probleem bij IKEA.
Lees meerSoms is een product tijdelijk niet op voorraad. Je kunt de beschikbaarheid online controleren en een melding activeren om per e-mail op de hoogte te blijven wanneer het product terug is.
Lees meer