Kan ik een product terugbrengen naar een bpost afhaalpunt?
Je kan je artikelen retourneren via een bpost punt. Registreer je retour online, gebruik het label dat je via e-mail ontvangt en geef je pakket binnen 14 dagen af. Retour via een IKEA Locker is niet mogelijk.
Je kan je artikelen retourneren via een bpost punt.
Om dit te kunnen doen, moet je eerst je retour registreren. Daarna ontvang je een label per e-mail. Je hoeft je pakket dan enkel nog binnen 14 dagen af te geven in een bpost punt. Deze service is enkel beschikbaar in België. Je pakket mag niet zwaarder zijn dan 30 kg en niet groter dan 150 cm lengte, 45 cm breedte en 30 cm hoogte. De kostprijs bedraagt €5,99 per pakket.
De algemene retourvoorwaarden van IKEA zijn van toepassing (365 dagen, product in goede staat, aankoopbewijs, specifieke uitzonderingen zoals planten, stoffen per meter, enz.).
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
Als je van mening verandert of als een product niet bij je past, heb je 365 dagen de tijd om het terug te brengen. Voor matrassen geldt een retourtermijn van 90 dagen. Met je aankoopbewijs en als de retourvoorwaarden vervuld zijn, betaalt IKEA het volledige bedrag terug.
Lees meerDe Click & Collect service biedt verschillende plaatsen om je bestelling af te halen. Je kunt je aankopen afhalen in de winkel of bij de pakket-afhaalpunten als de bestelling hiervoor in aanmerking komt.
Lees meerProducten die je in de IKEA tweedehandshoek koopt, kan je terugbrengen volgens het 365-dagen retourbeleid van IKEA.
Lees meerAls je maatwerkblad niet naar wens is, kan je het terugbrengen en krijg je een IKEA tegoedbon ter waarde van het betaalde bedrag.
Lees meerSoms is een product tijdelijk niet op voorraad. Je kunt de beschikbaarheid online controleren en een melding activeren om per e-mail op de hoogte te blijven wanneer het product terug is.
Lees meerJa, je kan al je producten terugbrengen naar de winkel bij de klantendienst.
Lees meer