Kan ik een product terugbrengen naar een bpost afhaalpunt?
Je kan je artikelen retourneren via een bpost punt. Registreer je retour online, gebruik het label dat je via e-mail ontvangt en geef je pakket binnen 14 dagen af. Retour via een IKEA Locker is niet mogelijk.
Je kan je artikelen retourneren via een bpost punt.
Om dit te kunnen doen, moet je eerst je retour registreren. Daarna ontvang je een label per e-mail. Je hoeft je pakket dan enkel nog binnen 14 dagen af te geven in een bpost punt. Deze service is enkel beschikbaar in België. Je pakket mag niet zwaarder zijn dan 30 kg en niet groter dan 150 cm lengte, 45 cm breedte en 30 cm hoogte. De kostprijs bedraagt €5,99 per pakket.
De algemene retourvoorwaarden van IKEA zijn van toepassing (365 dagen, product in goede staat, aankoopbewijs, specifieke uitzonderingen zoals planten, stoffen per meter, enz.).
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
Als je niet naar de winkel kan komen voor je retour, is het in sommige regio’s mogelijk om kleine artikelen per post terug te sturen (betalende service)
Lees meerVolg je postpakket met de traceercode.
Lees meerDe beschikbaarheid van producten hangt af van de door jou geselecteerde locatie en de gewenste leveringsmethode. Een product kan beschikbaar zijn op je geselecteerde locatie, maar niet beschikbaar met een specifieke leveringsmethode en omgekeerd.
Lees meerJa, je kunt al je producten terugbrengen naar de winkel bij de klantendienst.
Lees meerDe Click & Collect service biedt verschillende plaatsen om je bestelling af te halen. Je kunt je aankopen afhalen in de winkel of bij de pakket-afhaalpunten als de bestelling hiervoor in aanmerking komt.
Lees meerProducten die je in de IKEA tweedehandshoek koopt, kan je terugbrengen volgens het 365-dagen retourbeleid van IKEA.
Lees meer