Waar kan ik mijn retourpakket afgeven?
Je kan je artikelen retourneren via een afgiftepunt. Registreer je retour online. Daarna ontvang je per e-mail een retourlabel en en een link naar de beschikbare afgiftepunten. Geef je pakket binnen 14 dagen af. Retourneren via een IKEA Locker is niet mogelijk
Je retourpakket registreren en afgeven
Registreer je retour eerst online via ons retourformulier. Daarna ontvang je per e-mail je retourlabel en een link naar de beschikbare afgiftepunten. Geef je pakket binnen 14 dagen na registratie af.
Deze service is alleen beschikbaar in België en kost € 5,99 per pakket.
Voorwaarden voor je retourpakket
Je pakket mag maximaal:
- 30 kg wegen;
- 150 cm lang zijn;
- 45 cm breed zijn;
- 30 cm hoog zijn.
Retourneren via een IKEA Locker is niet mogelijk.
Algemene retourvoorwaarden
De algemene retourvoorwaarden van IKEA zijn van toepassing. Je kan een artikel binnen 365 dagen retourneren, op voorwaarde dat het product in goede staat is en je een aankoopbewijs hebt. Sommige artikelen zijn uitgesloten van het retourbeleid, waaronder planten en stoffen per meter.
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
Je kan nog steeds gratis je oude matras afgeven aan de klantendienst in de winkel
Lees meerJe wilt weten in welke gang en op welke plaats je artikel gestockeerd is
Lees meerDe Click & Collect service biedt verschillende plaatsen om je bestelling af te halen. Je kunt je aankopen afhalen in de winkel of bij de pakket-afhaalpunten als de bestelling hiervoor in aanmerking komt.
Lees meerEr zijn verschillende manieren om je bestelnummer terug te vinden, afhankelijk van hoe je de bestelling plaatste. Je kan het vinden op je bevestigingsmail, orderformulier of factuur.
Lees meerBeloningen kan je gebruiken online, in de app, in de winkel of via klantendienst – afhankelijk van het type.
Lees meerHaast alles in het leven wordt beter met muziek. Schoonmaken, ontspannen, flossen, een doodgewone dinsdag... Voeg er je favoriete soundtrack aan toe en ze worden helemaal anders.
Lees meer