Wat is het retourbeleid voor producten die ik heb gekocht in de Tweedekanshoek van IKEA?
Producten die je in de IKEA tweedehandshoek koopt, kan je terugbrengen volgens het 365-dagen retourbeleid van IKEA.
Producten die je koopt in de Tweedekanshoek van IKEA kan je binnen 365 dagen terugbrengen. Producten met (extra) beschadiging, onvolledige of aangepaste producten zijn uitgesloten van ons IKEA retourbeleid
De terugbetaling gebeurt dan niet via je oorspronkelijke betaalmethode: je ontvangt altijd een IKEA tegoedbon ter waarde van het betaalde bedrag.
Je kan je product terugbrengen naar een IKEA winkel naar keuze.
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
IKEA België levert op verschillende manieren bij je thuis, afhankelijk van je adres en de bestelde artikelen. Voordat je een bestelling plaatst, is het essentieel om te verifiëren dat je adres in aanmerking komt en dat toegang een veilige bezorging mogelijk maakt. Bij het afrekenen toont het systeem automatisch de beschikbare opties (pakket, vrachtwagen of expressbezorging) op basis van je winkelwagen en locatie.
Lees meerKwaliteit en veiligheid staan centraal in de prioriteiten van IKEA. Al onze producten worden grondig getest voordat ze in de aanbieding gaan. Naast de 2-jarige Europese wettelijke garantie worden veel producten geleverd met een verlengde IKEA-garantie.
Lees meerBij IKEA geloven we dat elk product een tweede leven verdient. Daarom bieden we verschillende diensten aan om tweedehands IKEA producten te kopen en te verkopen. Je vindt ze online via ons tweedehands platform of in de Tweedekanshoek van je favoriete IKEA winkel.
Lees meerAls een IKEA product dat je in huis hebt wordt teruggeroepen, stop dan meteen met het gebruiken. Ga naar je dichtstbijzijnde IKEA winkel of neem contact op met de IKEA klantendienst om het product terug te brengen.
Lees meerAls er een artikel ontbreekt tijdens thuisbezorging of in je "Click & Collect", controleer dan eerst of je bestelling is opgesplitst in meerdere leveringen, want het ontbrekende artikel kan nog steeds onderweg zijn. Als je merkt dat er nog artikelen ontbreken, neem dan contact op met de klantenservice van IKEA online of in de winkel.
Lees meerMeld het probleem zo snel mogelijk via onze online ordertrackingtool. Afhankelijk van je situatie bieden wij je een vervanging of terugbetaling aan.
Lees meer