Retours et réclamations
Le produit ne répond finalement pas tout à fait à vos attentes ? Un problème s’est produit pendant la commande ?
Retourner et échanger | Réclamations | Pièces de rechange IKEA
Retourner et échanger
Nous sommes convaincus que tout le monde devrait pouvoir essayer nos produits chez soi – et changer d’avis. C’est pour cette raison que notre politique de retour de 365 jours de IKEA vous permet de nous retourner tout produit IKEA – déballé ou non – dans les 365 jours qui suivent l’achat.
Si vous changez d’avis sur un produit, consultez notre page complète sur les Retours pour savoir comment retourner un produit dans un magasin IKEA, annuler une commande IKEA, retourner un produit à IKEA par voie postale et organiser le retrait d’un article retourné à IKEA.
Réclamations
Tous nos produits sont soigneusement testés avant leur commercialisation. De plus, nous les manipulons avec soin pour les mettre à votre disposition dans nos magasins IKEA et nous préparons soigneusement chaque commande avant de vous la livrer. Si vous rencontrez tout de même un problème, nous trouvons la solution appropriée.
Découvrez les conditions et possibilités pour déposer une réclamation :
Pièces de rechange IKEA
Notre service de pièces de rechange IKEA est réservé à nos clients qui souhaitent faire réparer leurs produits. C’est dans ce cadre que nous fournissons des pièces de montage de rechange IKEA, comme des vis et des boulons, ainsi que des pièces de mobilier de rechange IKEA.