Puis-je recevoir une facture pro forma ?
IKEA ne crée pas de factures pro forma, mais les employés de nos magasins peuvent créer, tamponner et signer un devis.
Muni de ce document, vous pouvez vous adresser à votre banque ou à votre médiateur de dettes.
Les entreprises et les organisations peuvent demander un devis en envoyant un e-mail à IKEA Business.
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Read moreDemande de facture d'un achat en magasin avec retour.
Read moreVous avez retourné un article ou annulé une commande et vous voulez savoir quand l'argent sera versé sur votre compte ? Ou vous attendez un remboursement pour des marchandises non livrées ou suite à l'annulation d'une commande ? Vous pouvez vous attendre à être remboursé via le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Read morePour chaque achat en ligne, vous recevrez automatiquement une facture par e-mail, à l'exception des cartes-cadeaux digitales. Lorsque vous achetez sur IKEA.be en tant qu'entreprise, il est préférable de passer votre commande au nom de votre entreprise.
Read moreConnectez-vous à votre compte IKEA ou à votre profil IKEA Business Network pour télécharger votre facture. Pour les achats en magasin, vérifiez votre e-mail ou contactez le service client.
Read moreIl peut arriver que le paiement de votre achat sur IKEA.be soit accidentellement débité deux fois. Nos départements financiers vérifient cela quotidiennement et le corrigent immédiatement.
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