Puis-je obtenir une facture pro forma chez IKEA ?
IKEA ne crée pas de factures pro forma, mais les employés de nos magasins peuvent créer, tamponner et signer un devis.
Pas de factures pro forma, mais une solution
Chez IKEA, nous privilégions la simplicité. Une facture pro forma ? Nous n'en émettons pas. Cependant, ne vous inquiétez pas : nous proposons une alternative intelligente.
Nos collaborateurs en magasin peuvent pour vous :
- Établir une offre de prix officielle
- Tamponner et signer le document
Pratique, n'est-ce pas ? Avec ce document, vous pouvez souvent vous rendre directement à votre banque ou chez votre administrateur.
Pour les entreprises et les organisations
Vous êtes entrepreneur ou vous effectuez des achats pour une association ?
Vous pouvez alors facilement demander un devis sur mesure via IKEA Business, ikeabusiness.be@ikea.com
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En savoir plusSi vous recevez un produit que vous n’avez pas commandé, vérifiez d’abord s’il s’agit d’un article supplémentaire ou s’il manque quelque chose dans votre commande initiale. Si des articles manquent, contactez le service client d’IKEA en magasin ou en ligne, et un collborateur IKEA vous aidera à retourner les mauvais articles et à récupérer ceux qui manquent. Si vous avez reçu des articles supplémentaires, veuillez vérifier la facture d’achat pour voir si vous avez été facturé, puis contacter le service clientèle d’IKEA pour obtenir des conseils sur la marche à suivre.
En savoir plusSi vous résidez en dehors de l'UE et effectuez des achats chez IKEA en Belgique, vous pouvez demander le remboursement de la TVA via Tax Free et Global Blue lorsque vous dépensez au moins 125,01 € par mois.
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