J'ai une carte-cadeau IKEA achetée dans un autre pays. Est-ce également valable chez IKEA Belgique?
Vous recevez une carte-cadeau IKEA qui n'a pas été achetée en Belgique et souhaitez l'utiliser dans l'un de vos magasins IKEA préférés en Belgique.
Votre carte-cadeau IKEA est acceptée dans la plupart des pays européens. Pour que votre carte-cadeau étrangère soit également acceptée en Belgique, nous vous renvoyons vers le site IKEA (rubrique cartes-cadeaux) du pays d'achat.
Vous souhaitez savoir dans quels pays votre carte-cadeau, achetée en Belgique, est valable ? Vous obtiendrez un aperçu via cette page.
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Assurez-vous de vérifier que votre carte-cadeau ou votre bon d'achat est toujours valable et que votre achat respecte les conditions spécifiques.
En savoir plusNous n'émettons pas de facture pour les achats privés de cartes-cadeaux digitales. Pour les entreprises, cela est possible via le processus commercial.
En savoir plusIl existe trois types de pièces détachées chez IKEA : les petites pièces détachées, les pièces de rechange plus grandes et les pièces détachées pour appareils électroménagers. Les prix dépendent de la pièce détachée dont vous avez besoin.
En savoir plusIKEA Belgique livre à domicile selon plusieurs modalités qui dépendent de votre adresse et des articles commandés. Avant de passer commande, il est essentiel de vérifier que votre adresse est éligible et que l’accès permet une livraison sûre. Lors du paiement, le système affiche automatiquement les options disponibles (livraison par colis, par camion ou express) en fonction de votre panier et de votre localisation.
En savoir plusIKEA Belgique propose la livraison d'articles par colis à domicile ou en point de retrait dès 5,99 €, la livraison devant votre domicile pour les commandes plus volumineuses à partir de 39,90 €, la livraison dans la pièce de votre choix pour les meubles lourds dès 110 €, ainsi qu’une option express disponible selon les magasins, livrée en environ 24 heures. Vous pouvez également utiliser le service Click & Collect pour retirer votre commande en magasin ou dans nos casiers IKEA (Lockers).
En savoir plusSi votre produit casse lorsque vous rentrez chez vous, utilisez votre assurance « OOPS » ! à condition d’avoir utilisé votre carte IKEA Family lors de l’achat. Vous obtiendrez alors un remaplcement gratuit ou un remboursement. Si la carte n’a pas été utilisée, la protection ne s’applique malheureusement pas, mais vous pouvez toujours envisager des options payantes de réparation ou de remplacement.
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