IKEA Fundbüro
Hast du etwas in unseren Einrichtungshäusern verloren oder vergessen?
Alle Gegenstände, die wir finden, werden am Kundenserviceschalter aufbewahrt.
So bekommst du einen verlorenen oder vergessenen Gegenstand zurück
Wenn dein Gegenstand gefunden wurde, müssen wir sicherstellen, dass er wirklich dir gehört. Bitte gib uns daher so viele Details wie möglich, wenn du deinen Gegenstand zurückforderst. Sobald sichergestellt ist, dass der fragliche Gegenstand dir gehört, kannst du ihn in dem Einrichtungshaus, in dem du ihn verloren hast, am Kundenserviceschalter abholen. Der Kundenserviceschalter befindet sich in allen unseren Einrichtungshäusern am Ausgang.
Bitte beschreibe dein verlorenes Privateigentum detailliert, damit wir sichergehen können, dass es dir gehört. Nur so können wir dir den Gegenstand aushändigen. Bezahlte Ware, die du vergessen hast, händigen wir dir gern gegen Vorlage des Kaufbelegs aus. Selbstverständlich erfolgt die Ausgabe nur dann, wenn das Vermisste gefunden wurde.
Solltest du keine Möglichkeit haben dein IKEA Einrichtungshaus zu besuchen, prüfen wir gern für dich, ob das Vermisste gefunden wurde. Kontaktiere hierzu gerne unseren Kundenservice.
Antworten auf deine Fragen
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