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Muss ich bei der IKEA Lieferung zu Hause sein?

Erfahre, ob du bei deiner IKEA Lieferung anwesend sein musst. Infos zur Abstellgenehmigung bei Paketlieferungen und Regelungen bei Speditionslieferungen.

Das hängt von der Art der Lieferung ab.

Paketlieferung (Österreichische Post)

Du musst nicht zwingend zu Hause sein, wenn du eine Abstellgenehmigung erteilst.

So funktioniert es:

  • Du gibst der Post dein Einverständnis zur Abstellung.
  • Das Paket wird am vereinbarten Ort hinterlegt.
  • Die Abstellgenehmigung erfolgt direkt über unseren Servicepartner (Post).
Mehr Informationen zur Abstellgenehmigung findest du bei der Österreichischen Post.
Wichtig: IKEA übernimmt keine Haftung für verlorene oder beschädigte Pakete, wenn eine Abstellgenehmigung vorliegt.

Speditionslieferung (Großmöbel & größere Bestellungen)

Bei einer Speditionslieferung ist eine Abstellgenehmigung nicht möglich.
Du oder eine bevollmächtigte Person müssen bei der Zustellung anwesend sein, um:
  • die Ware entgegenzunehmen
  • den Erhalt schriftlich zu bestätigen
Falls du nicht anwesend sein kannst, empfehlen wir, deinen Liefertermin rechtzeitig zu verschieben.
 
 

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