Muss ich bei der Lieferung zu Hause sein?
Erhältst du eine Paketlieferung kannst du eine Abstellgenehmigung beantragen. Im Falle einer Speditionslieferung ist dies leider nicht möglich.
Im Falle einer Paketlieferung kannst du unserem Servicepartner (Post) dein Okay für die Abstellung geben. Abstellgenehmigungen können nur für Paketlieferungen beantragt werden, nicht aber für Speditionslieferungen. Solltest du nicht anwesend sein können, verschiebe am besten deinen Liefertermin.
Hier erhältst du mehr Informationen zur Abstellgenehmigung der Post.
Wir bitten um Verständnis, dass IKEA keine Abstellgenehmigung für dich beantragen kann. IKEA übernimmt weiters keine Haftung für verloren gegangene Pakete, sollte eine Abstellgenehmigung von dir vorliegen.
War das hilfreich?
Danke für dein Feedback!
Welche Abschnitte unserer Antwort findest du mangelhaft oder nicht hilfreich?
Der Text ist verwirrend zu verstehen
Der Text ist für meine Frage nicht relevant
Der Text ist relevant, aber nicht hilfreich
Der Text ist zu lang oder zu kurz
Danke für dein Feedback!
Brauchst du eine andere Information? Bestimmt hilft dir das weiter:
Falls du mehr Artikel bezahlt hast als du mitgenommen hast, wende dich bitte an den Kundenservice vor Ort.
Read moreWir können eine frühere Fertigstellung deiner Bestellung nicht garantieren.
Read moreBestellungen, die das maximale Gewicht oder die maximalen Abmessungen für eine Paketlieferungen überschreiten, werden von einem unserer Speditionspartner zugestellt.
Read moreNein, das ist derzeit nicht möglich. Vielleicht aber in der Zukunft. Wir halten dich dazu auf dem Laufenden.
Read moreEs kann vorkommen, dass wir dir deine Bestellung aus unterschiedlichen Lagern zusenden, um dir längere Wartezeiten zu ersparen.
Read more