Wie kann ich einen Artikel im Einrichtungshaus zurückbringen?
Bei IKEA hast du 365 Tage, um Artikel mit ihrem Kaufnachweis zurückzubringen und 90 Tage um Matratzen umzutauschen. Egal ob du sie im Einrichtungshaus oder online gekauft hast.
Du hast deine Meinung geändert und möchtest deinen Artikel in einem IKEA Einrichtungshaus zurückbringen? Die Rückgabe in deinem Einrichtungshaus ist immer kostenlos für dich.
Bitte beachte unsere Ausnahmen von Umtausch und Rückgaberecht: E-Geräte müssen bei der Rückgabe originalverpackt sein.
Artikel aus dem "Zweites Leben Shop" können nicht retourniert werden.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht sowie gesetzlichen Mängelansprüche bleiben von diesem Rückgaberecht unberührt.
Bitte bring deinen Kassenbeleg oder deine Onlineshop-Bestellbestätigung mit und wende dich an unser Kundenservice im IKEA Einrichtungshaus.
Möchtest du deine Rückgabe im Einrichtungshaus beschleunigen? Nutze dazu die Express-Rückgabe.
War das hilfreich?
Danke für dein Feedback!
Welche Abschnitte unserer Antwort findest du mangelhaft oder nicht hilfreich?
Der Text ist verwirrend zu verstehen
Der Text ist für meine Frage nicht relevant
Der Text ist relevant, aber nicht hilfreich
Der Text ist zu lang oder zu kurz
Danke für dein Feedback!
Brauchst du eine andere Information? Bestimmt hilft dir das weiter:
-
Gibt es Produkte, die von der Rücknahme ausgenommen sind?
Innerhalb von 365 Tagen kannst du mit unseren Produkten leben und sie zurückgeben, wenn sie deinen Erwartungen nicht entsprechen und moderat genutzt wurden.
Mehr...
-
Kann ich im Rahmen des Service "IKEA Zweites Leben" auch gebrauchte Elektrogeräte zurückbringen?
Bei unserem Service "IKEA Zweites Leben" kaufen wir keine Elektrogeräte zurück.
Mehr...
-
Was kann ich tun wenn ein Artikel aus meiner Küchenbestellung beschädigt geliefert wurde?
Du kannst beschädigte Ware direkt über unser Selfservice melden oder vor Ort im Einrichtungshaus reklamieren. Bitte beachte, dass eine Reklamation in unseren Planungsstudios nicht möglich ist.
Mehr...
-
Kann ich gewerblich genutzte Produkte bei IKEA zurückgeben?
Für die Rückgabe von Artikeln durch Businesskunden gibt es begrenzte Möglichkeiten.
Mehr...
-
Was passiert beim Service "IKEA Zweites Leben" mit meinem gebrauchten zurückgegebenen Möbelstück?
Wir überprüfen dein Möbelstück und kennzeichnen diesen dann mit dem Hinweis "IKEA Zweites Leben".
Mehr...
-
Ist es möglich, eine Matratze zurückzugeben?
Ja, teste eine IKEA-Matratze 90 Nächte lang und gib sie bei Unzufriedenheit unbeschädigt zurück, um eine Geschenkkarte im Warenwert zu erhalten.
Mehr...