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Wie kann ich einen Artikel im Einrichtungshaus zurückgeben?

Bei IKEA hast du 365 Tage, um Artikel mit ihrem Kaufnachweis zurückzubringen und 90 Tage um Matratzen umzutauschen. Egal ob du sie im Einrichtungshaus oder online gekauft hast.

Du hast deine Meinung geändert und möchtest deinen Artikel in einem IKEA Einrichtungshaus zurückbringen? Die Rückgabe in deinem Einrichtungshaus ist immer kostenlos für dich.

Bitte beachte unsere Ausnahmen von Umtausch und Rückgaberecht: E-Geräte müssen bei der Rückgabe originalverpackt sein.

Mit ein paar Ausnahmen (Zweites Leben Rückkaufservice Artikel, Matratzen und E-Geräte) kannst du auch Artikel aus dem Zweites Leben Shop innerhalb von 365 Tagen zurückgeben und erhältst den Kaufpreis in Form einer Guthabenkarte. Zweites Leben Rückkaufservice Artikel, die du im Zweites Leben Shop kaufst, kannst du nur mit einem Rückkauf (über den regulären Zweites Leben Rückkaufserviceprozess) retournieren.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht  sowie gesetzlichen Mängelansprüche bleiben von diesem Rückgaberecht unberührt.

Bitte bring deinen Kassenbeleg oder deine Onlineshop-Bestellbestätigung mit und wende dich an unser Kundenservice im IKEA Einrichtungshaus.

Möchtest du deine Rückgabe im Einrichtungshaus beschleunigen? Nutze dazu die Express-Rückgabe.

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