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Was mache ich, wenn ich das Ersatzteil für mein IKEA Gerät nicht auf der ASCI-Webseite finden kann?

Du findest dein Ersatzteil nicht auf der ASCI-Website? Erfahre, wie du ASCI kontaktieren oder dich direkt an den Gerätehersteller wenden kannst.

Wenn das gewünschte Ersatzteil auf der ASCI-Website nicht angezeigt wird, heißt das nicht automatisch, dass es nicht verfügbar ist.
Gehe bitte wie folgt vor:

Schritt 1: ASCI direkt kontaktieren

Nutze das ASCI-Kontaktformular, um dein benötigtes Ersatzteil anzufragen.
Gib möglichst genaue Informationen an:
  • Modellbezeichnung des Geräts
  • Artikelnummer
  • Kaufdatum
  • Beschreibung des benötigten Teils
ASCI prüft dann individuell, ob das Ersatzteil verfügbar ist.

Schritt 2: Hersteller kontaktieren (falls ASCI nicht liefern kann)

Sollte ASCI das Ersatzteil nicht anbieten können, empfehlen wir dir, dich direkt an den Hersteller deines Geräts zu wenden.
Die Kontaktdaten findest du:
  • in der Bedienungsanleitung
  • auf dem Typenschild des Geräts
  • auf der Website des Herstellers

Gut zu wissen

  • Ersatzteile sind in der Regel für Geräte erhältlich, die vor maximal 10 Jahren gekauft wurden.
  • Die Verfügbarkeit kann je nach Modell variieren.
Weitere Informationen dazu findest du in der Bedienungsanleitung deines Produkts oder hier.  
 

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