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Was mache ich, wenn ich das Ersatzteil für mein Gerät nicht auf der ASCI-Webseite finden kann?

Wenn das Ersatzteil nicht über ASCI erhältlich ist, kannst du dich zunächst mit ASCI in Verbindung setzen und das benötigte Ersatzteil über das ASCI-Kontaktformular anfordern.

Verwende bitte das ASCI-Kontaktformular, um ASCI zu kontaktieren. Wenn ASCI das benötigte Ersatzteil nicht liefern kann, empfehlen wir dir, dich an den Hersteller deines Gerätes zu wenden. Die Informationen dazu findest du in der Bedienungsanleitung deines Produkts oder hier.  

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    Wenn du auf deine Bestellung wartest, überprüfe zunächst deine E-Mail auf deine Bestellbestätigung und deine Tracking- und Trace-E-Mail. Finde deine Tracking ID und besuche die Track & Trace Seite.

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  • Wie bekomme ich Ersatzteile für Haushaltsgeräte?

    Alle unsere Küchengeräte werden mit einer Garantie verkauft. Während der Garantiezeit werden Reparaturen und Ersatzteile, welche unter die Garantie fallen, vom Hersteller deines Gerätes übernommen. Wenn du ein Teil ersetzen musst, welches nicht unter die Garantie fällt oder du außerhalb der Garantiezeit bist, hat IKEA eine Partnerschaft mit dem Drittanbieter ASCI geschlossen, bei dem du Ersatzteile kaufen kannst.

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    Şu anda sadece Almanca ve İngilizce konuşabiliyorum.

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    Trenutno govorim samo njemački i engleski.

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  • Wie kann ich ein Feedback abgeben?

    So kannst du uns von deinem IKEA Erlebnis erzählen:

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