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Kann ich bei IKEA Artikel ohne Rechnung zurückgeben?

Du hast deinen Kaufnachweis verloren? Erfahre, welche Kaufnachweise du für die Rückgabe deiner IKEA Artikel brauchst und was du tun kannst, wenn du keine Rechnung mehr hast.

Wir verstehen, dass Kaufnachweise manchmal verloren gehen können. Damit du trotzdem weißt, wie du vorgehen kannst, erfährst du hier, welche Nachweise wir für eine Rückgabe benötigen und welche Alternativen es gibt, wenn du keine Rechnung mehr hast.

Die Rückgabe eines IKEA Artikel ist grundsätzlich nur mit Kaufnacheis möglich.

Welche Nachweise akzeptiert werden:

Für die Rückgabe deiner Artikel brauchst du einen der folgenden Kaufnachweise:

  • Kassenbon
  • Bestell- oder Ordernummer (z.B. bei Online-Käufen)
  • Deine IKEA Family Karte, sofern sie beim Kauf verwendet wurde.

Sobald einer dieser Nachweise vorliegt, nehmen wir deine Ware gerne unter den geltenden Rückgabebedingungen zurück.

Wenn du keine Rechnung mehr findest

Fall du keinen der oben genannten Kaufnachweise mehr hast, besteht die Möglichkeit, gewisse Artikel im Rahmen des "Zweites Leben Rückkaufservice" zurückzubringen.

Dort kannst du gebrauchte IKEA Produkte gegen eine Guthabenkarte umtauschen, unabhängig von der ursprünglichen Rechnung. Bitte beachte jedoch, dass nicht alle Artikel für diesen Service geeignet sind. Mehr Infos findest du auf der Zweites Leben Seite.

Tipp:


Wenn du deine IKEA Family Karte beim Einkauf gescannt hast, kannst du deine Einkäufe ganz einfach in deinem IKEA Kundenkonto einsehen und dort deinen digitalen Beleg abrufen.

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