Weiter zum Inhalt

Kann ich etwas im Einrichtungshaus zurückgeben?

Ja, unbeschädigte Produkte können innerhalb von 365 Tagen unter Vorlage der Rechnung in allen Einrichtungshäusern retourniert werden.

Weist dein Artikel Mängel oder Beschädigungen beim Auspacken auf und besteht die Vermutung, dass diese bereits vor dem Kauf vorhanden waren, so kannst du diesen reklamieren.

Wenn du deinen Artikel im Einrichtungshaus umtauschen möchtest, kannst du dies österreichweit unabhängig davon, in welchem IKEA Österreich du deinen Einkauf getätigt hast, tun. Selbstverständlich kannst du auch Ware, die du online bestellt hast, im Einrichtungshaus zurückgeben. 

Mit deinem Kaufnachweis und dem beschädigten Artikel kannst du direkt zum Kundenservice vor Ort gehen und diesen austauschen lassen.

 Mehr Informationen dazu findest du auf dieser Seite.

Welche Abschnitte unserer Antwort findest du mangelhaft oder nicht hilfreich?

Der Text ist verwirrend zu verstehen

Der Text ist für meine Frage nicht relevant

Der Text ist relevant, aber nicht hilfreich

Der Text ist zu lang oder zu kurz

Danke für dein Feedback!

Brauchst du eine andere Information? Bestimmt hilft dir das weiter: