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Kann ich ein geöffnetes oder montiertes IKEA Produkt zurückgeben?

Erfahre, ob du ein geöffnetes oder montiertes IKEA Produkt zurückgeben kannst, inklusive Infos zu 365-Tage-Frist, Ausnahmen und Rückgabeoptionen.

Ja, du kannst Produkte in unbeschädigtem Zustand innerhalb von 365 Tagen zurückgeben, auch wenn sie bereits geöffnet oder montiert waren.
Entscheidend ist, dass der Artikel keine Gebrauchsspuren aufweist nicht benutzt und vollständig ist.

Wie du ein geöffnetes oder montiertes Produkt zurückgeben kannst

Wenn du dein Produkt bereits ausgepackt oder montiert, aber nicht verwendet hast, kannst du es mit Kassenbon oder Bestellnummer in jedem IKEA Einrichtungshaus innerhalb von 365 Tagen zurückgeben.

Du erhältst die Rückerstattung in der gleichen Zahlungsform, die du beim Kauf verwendet hast.

Wichtige Hinweise

  • Bei Paket- oder Speditionsrückgaben musst du montierte Produkte vor dem Versand bitte demontieren.
  • Im Einrichtungshaus kannst du auch montierte Artikel zurückbringen, solange sie unbenutzt und vollständig sind.
  • Hygieneartikel, Matratzen und E-Geräte haben eigene Rückgabebedingungen (siehe unten).

Besondere Regelungen

  • Matratzen:
    Du kannst sie im Rahmen der 90-Tage-Testschlafen-Garantie umtauschen oder zurückgeben.
  • E-Geräte:
    Nur im originalverpackten Zustand rückgabefähig.
  • Hygieneartikel:
    Nur ungeöffnet oder unbenutzt zurücknehmbar. Bereits gewaschene oder benutzte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Wenn du Produkte nach 365 Tagen zurückgeben möchtest

Sollte die Rückgabefrist bereits abgelaufen sein, kannst du prüfen, ob dein Produkt für den Zweites Leben Rückkaufservice geeignet ist.
Dort kannst du ausgewählte Möbelstücke gegen eine Guthabenkarte zurückgeben und ihnen ein zweites Leben schenken.

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