Kann ich ein geöffnetes oder montiertes Produkt zurückgeben?

Bei IKEA kannst du deine Meinung ändern!

Hast du dein IKEA Produkt ausgepackt, aber nicht benutzt oder die Ware montiert aber diese weist keine Gebrauchsspuren auf? So kannst du diese mit Kassenbeleg oder Bestellnummer in jedem IKEA Einrichtungshaus deiner Wahl innerhalb von 365 Tagen zurückbringen und erhältst deine Rückerstattung in der Form wieder, in der du gezahlt hast.

Bitte beachte, dass du Artikel, im Falle einer Speditionsabholung oder Paketrücksendung, demontieren musst. Gibst du Artikel im Einrichtungshaus zurück, kannst du diese auch montiert retournieren.

Hast du dein IKEA Produkt (ausgenommen Hygieneartikel, Matratzen und E-Geräte) bereits benutzt und möchtest dieses innerhalb von 365 Tagen zurückbringen? So stellen wir dir eine Guthabenkarte aus.

Matratzen kannst du innerhalb von 90 Tagen Testschlafen an uns retournieren und erhältst dafür eine Guthabenkarte. E-Geräte müssen bei der Rückgabe originalverpackt sein, die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Hygieneartikel dürfen ausgepackt sein, müssen aber unbenutzt sein. Wurde ein Hygieneartikel bereits gewaschen zählt dies als gebraucht und der Artikel wird nicht mehr zurückgenommen. 

Falls du deine Meinung nach 365 Tagen änderst, kannst du unser „Zweites-Leben-Rückkaufservice“ nutzen und prüfen, ob dein Möbelstück für ein Angebot in Frage kommt. Erfahre hier (mit Link zu Buyback) mehr zum „Zweites Leben Rückkaufsservice“ und wie du deinem Produkt ein Zweites Leben schenken kannst.