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Wie bekomme ich Ersatzteile für Haushaltsgeräte?

Alle unsere Küchengeräte werden mit einer Garantie verkauft. Während der Garantiezeit werden Reparaturen und Ersatzteile, welche unter die Garantie fallen, vom Hersteller deines Gerätes übernommen. Wenn du ein Teil ersetzen musst, welches nicht unter die Garantie fällt oder du außerhalb der Garantiezeit bist, hat IKEA eine Partnerschaft mit dem Drittanbieter ASCI geschlossen, bei dem du Ersatzteile kaufen kannst.

Innerhalb der Garantie 

  • Um Ersatzteile für dein Gerät zu erhalten, wende dich an den Hersteller deines Gerätes. Diesen findest du in der mit dem Produkt gelieferten Gebrauchsanweisung. 
    Wenn du nicht weißt, an welches Service Center du dich wenden sollst, wende dich an IKEA.

 

Außerhalb der Garantie (ASCI) 

  • Wenn du ein Ersatzteil außerhalb der Garantiezeit bestellen möchtest, besuche bitte unsere Ersatzteilseite und bestelle Ersatzteile über unseren Drittanbieter ASCI. Bitte beachte, dass ASCI Ersatzteile für Geräte verkauft, die vor höchstens 10 Jahren gekauft wurden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von ASCI findest du hier. 

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