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Wie kann ich den Lieferant kontaktieren?

Unsere Lieferanten kannst du nicht direkt kontaktieren, du kannst aber deine Bestellung online nachverfolgen.

Es ist nur IKEA Mitarbeiter:innen möglich, unsere Lieferanten zu kontaktieren. Wenn du allerdings wissen möchtest, wo sich deine Lieferung gerade befindet kannst du deine Bestellung ganz einfach über dein Kundenkonto verfolgen. Logge dich dazu in dein Kundenkonto ein, wähle deine Bestellung aus und lasse dir den Sendungsverfolgungslink anzeigen.

Falls deine Bestellung von einer Spedition geliefert wird, setzt sich unser Transportservicepartner eine halbe Stunde vor der geplanten Ankunft telefonisch mit dir in Verbindung.

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  • Wie kann ich das Kundenservice kontaktieren?

    Du kannst uns auf viele Weisen kontaktieren.

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  • Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

    Hier erhältst du weitere Informationen:

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  • Wie kann ich meine Lieferanschrift ändern?

    Es ist leider nicht möglich die Lieferanschrift von bereits abgeschlossene Bestellungen abzuändern.

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  • Wie kann ich etwas online reklamieren?

    Gemeinsam finden wir eine passende Lösung für dich. Hier findest du Möglichkeiten deine Reklamation zu melden und wie du unser Self Service nutzen kannst.

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  • Wie kann ich Klarna kontaktieren?

    Bei Fragen zum Status deiner Zahlung wende dich am besten direkt an das Klarna Kundenservice.

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  • Ich habe eine Frage zu meiner Lieferung, wie erreiche ich euch?

    Wenn du die Antwort auf deine Frage nicht in unseren FAQs gefunden hast, kannst du uns gerne anrufen.

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