Prejsť na hlavný obsah
SK SKslovenčina

Nie je možné zadať doručenie?

Radi by ste si objednali tovar s doručením na Vašu adresu, avšak z nejakého dôvodu to nie je možne? V prvom rade skontrolujte, či je všetok tovar skladom.

Ak je tovar skladom, problém môže byť v tom, že nie je na sklade dostatok kusov, a preto nie je možné objednať dopravné služby. Výrobok je možné zakúpiť len osobne alebo počkať, kým sa doskladní viac kusov.

Ak by Vám webová stránka vypísala nasledovnú hlášku: "Nepodarilo sa načítať dostupné časy doručenia. Obnovte stránku a skúste to znova."

V prípade, že Vám systém neponúka možnosť dopravy, môže ísť aj o naplnené kapacity v doprave.

Vyskúšajte, prosím, Vašu objednávku vytvoriť neskôr, prípadne na druhý deň v ranných hodinách. Ďakujeme za pochopenie.

Kapacity na dopravu sa obnovujú denne, v prípade, že sa jedná o obdobie s veľkou dopravnou vyťaženosťou, napr. predvianočné obdobie, kapacity sa môžu vyčerpať po pár hodinách.

Ktoré konkrétne časti našich článkov považujete za neuspokojivé alebo neužitočné?

Text je mätúci a nepochopiteľný

Text sa netýka mojej otázky

Text sa týka mojej otázky, ale nie je užitočný

Text je príliš dlhý alebo príliš krátky

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu!

Nebol tento článok dostatočne užitočný? Vyskúšajte príbuzný obsah zobrazený nižšie.

  • Je možné zmeniť dátum doručenia objednávky?

    Nevyhovuje Vám termín doručenia? Viete, že v čase doručenia nebudete na adrese? Nevadí, termín doručenia si môžete zmeniť sami.

    Prečítať viac

  • Je možné pridať výrobok do objednávky?

    Po zaplatení objednávky ju už nie je možné dodatočne zmeniť.

    Prečítať viac

  • Je možné spojenie viacerých objednávok?

    Je nám ľúto, ale po uhradení objednávky už systém nepovoľuje žiadne zmeny v obsahu objednávok.

    Prečítať viac

  • Kedy je možné objednávku vyzdvihnúť?

    Čakajte na SMS správu ktorá potvrdí, že Vaša objednávka je pripravená na vyzdvihnutie.

    Prečítať viac

  • Nastalo meškanie dopravy?

    Dôvodom meškania dopravy môže byť viacero, preto odporúčame kontaktovať našich pracovníkov, ktorí situáciu preveria.

    Prečítať viac

  • Pomôže mi niekto naložiť tovar do auta?

    Na výdajných miestach štandardne túto požiadavku nevieme zabezpečiť, nakoľko takúto službu neposkytujeme. Ak si prídete tovar vyzdvihnúť do obchodného domu, na nakladacej zóne môžete tlačidlom privolať zamestnanca ktorý vám pomôže objednávku naložiť.

    Prečítať viac