Prejsť na hlavný obsah
Vážení zákazníci, počas veľkonočných sviatkov bude náš obchodný dom v dňoch 3. 4., 5. 4. a 6. 4. zatvorený. Aj naďalej však môžete nakupovať online.
SK SKslovenčina

Nezobrazujú sa v online objednávke možnosti dopravy?

Doprava sa vám nemusí zobraziť, ak je na sklade dostupný len malý počet kusov alebo sú doručovacie kapacity dočasne plné. Skúste objednávku vytvoriť neskôr – ideálne nasledujúce ráno, keď sa kapacity obnovujú.

  • Ak sa pri objednávaní zobrazí informácia, že tovar je na sklade, no stále si neviete vybrať spôsob doručenia, môže to mať jednoduché vysvetlenie. Občas je na sklade dostupný len malý počet kusov a to môže ovplyvniť možnosť objednať si dopravu. V takom prípade je možné výrobok zakúpiť osobne v obchodnom dome, alebo počkať, kým sa doskladní viac kusov.
  • Ak sa na webovej stránke zobrazí správa:
    „Nepodarilo sa načítať dostupné časy doručenia. Obnovte stránku a skúste to znova.“
    nemusíte sa obávať. Ide o bežnú situáciu, ktorá môže vzniknúť pri dočasných výkyvoch v dostupnosti dopravných služieb.
  • Ak systém neponúka možnosť dopravy, najčastejšie ide o naplnené kapacity pre doručovanie. Stáva sa to najmä v období, keď je záujem o dopravu vyšší – napríklad pred Vianocami alebo počas výhodných nákupných dní. Kapacity sa môžu vyčerpať už v priebehu niekoľkých hodín. Odporúčame skúsiť objednávku vytvoriť neskôr, prípadne nasledujúci deň ráno, keď sa dopravné kapacity obnovujú.
Ďakujeme za vaše pochopenie a trpezlivosť. Robíme maximum preto, aby ste svoj nový nábytok alebo doplnky dostali čo najskôr a čo najpohodlnejšie.

Ktoré konkrétne časti našich článkov považujete za neuspokojivé alebo neužitočné?

Text je mätúci a nepochopiteľný

Text sa netýka mojej otázky

Text sa týka mojej otázky, ale nie je užitočný

Text je príliš dlhý alebo príliš krátky

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu!

Nebol tento článok dostatočne užitočný? Vyskúšajte príbuzný obsah zobrazený nižšie.