Prejsť na hlavný obsah
Vážení zákazníci, počas veľkonočných sviatkov bude náš obchodný dom v dňoch 3. 4., 5. 4. a 6. 4. zatvorený. Aj naďalej však môžete nakupovať online.

Na čo slúži refundačná karta IKEA?

Refundačné karty sa vydávajú pri reklamáciách alebo vrátení tovaru a je možné ich čiastku použiť v rámci ďalšieho nákupu v IKEA.

V prípade reklamácie, vrátenia tovaru na diaľku, vrátenia tovaru osobne v obchodnom dome alebo bazáru posielame priamo digitálnu refundačnú kartu s aktivačným kódom na váš email a to po vystavení dobropisu zvyčajne do 14 dní. Ak máte ešte starší typ refundačnej karty, Váš email obsahuje 16 miestne číslom karty a 4 miestny PIN kód.

Za stratu fyzickej refundačnej karty zodpovedá zákazník, nie je možné ju znova nabiť, preto odporúčame zvoliť si digitálnu verziu.

Refundačnou kartou je možné platiť online aj osobne v obchodnom dome IKEA.

Refundačná karta má platnosť 3 roky od vydania. Platnosť a zostatok na karte si viete preveriť na našom webe.

 

Ktoré konkrétne časti našich článkov považujete za neuspokojivé alebo neužitočné?

Text je mätúci a nepochopiteľný

Text sa netýka mojej otázky

Text sa týka mojej otázky, ale nie je užitočný

Text je príliš dlhý alebo príliš krátky

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu!