Faktúry k nákupu - spôsoby a termíny vystavenia
Za on-line nákup obdržíte faktúru do e-mailu. Je tiež možné v niektorých prípadoch faktúru vystaviť aj dodatočne alebo platiť na zálohovú faktúru.
FAKTÚRA je vystavovaná zákazníkom automaticky pri on-line nákupe. Pri nákupe cez IKEA Business sa posiela zákazníkom do 14 dní od nákupu.
Zákazník môže požiadať o vystavenie faktúry aj dodatočne, podmienkou je odovzdanie originálu dokladu o zaplatení:
1. Do 3 mesiacov od dátumu nákupu - osobne na oddelení Služby zákazníkom - faktúra je vystavená na počkanie.
2. Po uplynutí 3 mesiacov - originál dokladu o zaplatení treba ponechať na oddelení Služby zákazníkom, faktúru na počkanie nevieme vystaviť. Po jej vystavení bude odoslaná poštou.
Pokiaľ nemáte možnosť pre tento účel navštíviť obchodný dom IKEA, je potrebné nám originál dokladu o zaplatení spolu s fakturačnými údajmi zaslať na adresu obchodného domu IKEA Bratislava. Do adresáta odporúčame uviesť oddelenie Služby zákazníkom. Približne do 2 týždňov od obdržania žiadosti, bude zaslaná faktúra na adresu poštou.
Ak potrebujete faktúru k nákupu elektronickej darčekovej karte, kontatktujte nás cez chat alebo facebook. Napíšte nám dátum nákupu darčekovej karty, č. transakcie, Váš kontaktný e-mail a fakturačné údaje, na ktoré si želáte vystaviť faktúru. Informácie posunieme kompetentnému oddeleniu, ktoré Vám faktúru vystaví a zašle na e-mail v čo najskoršom možnom čase (cca 3-7 dní).
Bolo to pre vás užitočné?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu!
Ktoré konkrétne časti našich článkov považujete za neuspokojivé alebo neužitočné?
Text je mätúci a nepochopiteľný
Text sa netýka mojej otázky
Text sa týka mojej otázky, ale nie je užitočný
Text je príliš dlhý alebo príliš krátky
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu!
Nebol tento článok dostatočne užitočný? Vyskúšajte príbuzný obsah zobrazený nižšie.
-
Nachádza sa bankomat v IKEA?
Bankomat
Prečítať viac
-
Môžem platiť na dobierku?
Túto možnosť neposkytujeme.
Prečítať viac
-
Ako vytvoriť a uložiť nákupný zoznam?
Máte záujem o viaceré výrobky z nášho sortimentu, ale ešte nechcete vytvoriť objednávku? Môžete si u nás vytvoriť nákupný zoznam a uložiť na neskorší nákup. Výrobky môžete do nákupného zoznamu pridávať alebo odstraňovať. Môžete si vytvoriť viacero nákupných zoznamov a ľubovolne si ich pomenovať.
Prečítať viac
-
Je možné previezť výrobky z iného obchodného domu
Ospravedlňujeme sa, ale prevoz z iného obchodného domu zo zahraničia nedokáźeme zabezpečiť.
Prečítať viac
-
Hodnotenie výrobkov
Budeme radi, ak sa rozhodnete ohodnotiť naše výrobky.
Prečítať viac
-
Presun výrobkov
Presun výrobkov zo zahraničia nie je možný.
Prečítať viac