Ali je kakšen izdelek, ki ga ne morem vrniti?
V trgovini IKEA je povsem sprejemljivo, če si premisliš. Sprejmemo vse izdelke, ki so v prodajnem stanju znotraj 365-dnevne politike vračil.
Povsem sprejemljivo, če si premisliš. Sprejmemo vse izdelke, ki so v prodajnem stanju znotraj enega leta.
Če izdelek ne izpolnjuje tvojih pričakovanj po tem, ko si ga že preizkusil/-a, ga lahko znotraj 365 dni od prevzema vrneš. Preberi si Velikodušno 365-dnevno politiko vračil - IKEA.
Če vrneš rastline, preoblikovane izdelke, tekstil, metrsko blago, izdelke iz Kotička za krožno uporabo, živila ali zmerno uporabljene izdelke, bo vračilo izvedeno na vrednostno oz. darilno kartico.
Za ostale izdelke, če želiš, lahko prejmeš tudi vračilo kupnine na plačilno sredstvo, s katerim je bil opravljen prvotni nakup.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
-
Kje vse lahko vrnem oz. reklamiram blago?
Izdelke lahko vrneš na Oddelku za vračila in zamenjave ter na naših prevzemnih mestih. To pomeni, da ti bomo zanje vrnili kupnino. Če želiš odpreti reklamacijo, pridi na Oddelek za vračila in zamenjave ali se obrni na naš Center za pomoč kupcem IKEA.
Preberi več
-
Izdelek je bil kupljen pred več kot 365 dni in ni uporabljen. Ali ga lahko še vedno vrnem?
Če je izdelek neuporabljen in v originalni embalaži, bomo zate vedno našli rešitev za vračilo.
Preberi več
-
Kako lahko vložim reklamacijo med obiskom trgovine IKEA Ljubljana?
Za reklamacijo v trgovini IKEA Ljubljana se z računom oz. številko naročila (ter izdelkom, ki ga reklamiraš) obrneš na Oddelek za vračila in zamenjave.
Preberi več
-
Posteljni vložek mi ne ustreza, ga lahko zamenjam?
Posteljni vložek lahko zamenjaš za drugega, za kar imaš 90 dni časa. Če ti ne ustreza čvrstost in je tvoj posteljni vložek še povsem brezhiben, ga lahko znotraj 90 dni od prevzema enkrat zamenjaš. Prineseš ga na Oddelek za vračila in zamenjave, kjer ga bodo naši strokovnjaki preverili. Če je menjava odobrena, si nato izbereš drugega.
Preberi več
-
Se nam je ponesrečilo in imaš na računu dvojno računan izdelek ali kar celoten račun?
Ne skrbi, opiši nam situacijo in potrudili se bomo, da zadevo čim prej uredimo.
Preberi več
-
Nekaj želim vrniti, vendar tega ne morem storiti sam, lahko pošljem po pošti ali lahko IKEA prevzame izdelke pri meni?
Izdelke lahko vrneš na lastne stroške po pošti. Če se odločiš izdelke vrniti po pošti, tudi prevzemaš odgovornost za morebitne poškodbe, ki nastanejo med transportom.
Preberi več