Var hittar jag mitt ordernummer?
Det finns flera sätt att hitta ditt ordernummer beroende på hur du genomförde ditt köp. Du kan till exempel hitta det på din orderbekräftelse, kvitto eller faktura. Du kan också hitta ditt ordernummer genom att logga in på din IKEA Family-profil om du registrerade detta vid ditt köp.
Om du har handlat online ska du ha fått en orderbekräftelse på mejl. Om du inte hittar den, kolla i din skräppostmapp eftersom den ibland kan hamna där. Om du har handlat i ett fysiskt varuhus kan du hitta ordernumret på plocklistan som du använde för att betala dina varor i kassan.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Om du som företagskund handlar mot faktura får du ett ordernummer och ett fakturanummer istället för kvittonummer.
Read moreVåra ordernummer innehåller alltid 10 siffror. Ibland står varuhusnumret med framför ditt ordernummer, till exempel 248-1234567891. De tre första siffrorna berättar vilket varuhus du beställt från.
Read moreKorten som är kopplade till Företagsfaktura har ett 10-siffrigt kortnummer där de första 7 siffrorna i kortnumret är ditt kundnummer. För att kunna handla av oss måste du alltid uppge samtliga 10 siffror som står på det företagskort som du vill handla med. Du kan alltid hitta kund- och kortnumret på fakturan eller kontakta firmatecknaren eller ekonomiavdelningen på ditt företag för att se vem som är ansvarig för ert konto.
Read moreDin orderbekräftelse skickas alltid till den mejladress som du har angett vid köpet. Ibland kan mejlet råka hamna i skräpposten, så dubbelkolla där också.
Read moreDu kan kontrollera status på din order här på vår hemsida. Förstora det här svaret för att hitta länken till sidan där du kan spåra och hantera din beställning.
Read moreBörja med att kontrollera ditt kundnummer. Sedan september 2023 har vi en ny finansieringslösning. Därmed har vi även bytt ut våra kundnummer och idag börjar ert kort- eller kundnummer på siffran 1.
Read more