Varför är mitt ordernummer för kort?
Våra ordernummer innehåller alltid 10 siffror. Ibland står varuhusnumret med framför ditt ordernummer, till exempel 248-1234567891. De tre första siffrorna berättar vilket varuhus du beställt från.
Om ditt ordernummer är kortare än 10 siffror kan du ha fått tag på ditt workordernummer. Ett workordernummer står med på fraktsedeln och är våra transportörers försändelse-ID. På fraktsedeln hittar du även ditt IKEA-ordernummer, som ska bestå av 10 siffror.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Att din order är försenad kan bero på att vi har valt att flytta fram din order för att invänta komplett leverans. Detta gör vi för att säkerställa att du ska kunna montera och använda produkterna korrekt när de levereras till dig. Om det finns en avvikelse i din order eller om den är försenad kommer vi att kontakta dig.
Read moreAtt du inte kan beställa de produkter du önskar kan bero på flera saker, varav den vanligaste anledningen är att produkterna du vill beställa är slut på det lager som utför leveranser till ditt område/postnummer. Om du vill beställa fler varor än de som är slut på lager kan du ta bort dessa ur din varukorg och genomföra resten av ditt köp. Om varorna finns tillgängliga på ett varuhus nära dig kan du också göra en Click & Collect-beställning och hämta varorna på varuhuset.
Read moreBörja med att kontrollera ditt kundnummer. Sedan september 2023 har vi en ny finansieringslösning. Därmed har vi även bytt ut våra kundnummer och idag börjar ert kort- eller kundnummer på siffran 1.
Read moreDu kan kontrollera status på din order här på vår hemsida. Förstora det här svaret för att hitta länken till sidan där du kan spåra och hantera din beställning.
Read moreFör måttbeställda bänkskivor kan du samma dag som beställningen är gjord avboka din order om den inte ännu är betald. Om du vill ändra i en beställning med måttbeställda bänkskivor måste du därav först avboka din order och sedan lägga en ny beställning.
Read moreDet finns flera sätt att hitta ditt ordernummer beroende på hur du genomförde ditt köp. Du kan till exempel hitta det på din orderbekräftelse, kvitto eller faktura. Du kan också hitta ditt ordernummer genom att logga in på din IKEA Family-profil om du registrerade detta vid ditt köp.
Read more