Hoppa till huvudinnehåll

Var hittar jag service- & serienummer på min vitvara?

Våra vitvaror är alltid försedda med en typskylt som innehåller information om produkten i form av serienummer, servicenummer, modellbeteckning med mera.

Placering av typskylt

Placeringen av typskylten varierar mellan olika produktgrupper.  Typskylten är placerad så att ingen demontering av produkten behövs. Undantag kan vara spishällar, där typskylten av praktiska skäl finns placerad på undersidan av produkten. 
En del av informationen från typskylten finns också tryckt på en vit etikett som är placerad på produkternas chassi.

Förstå typskylten

Artikelnummer
  • Artikelnummer innehåller 8 siffror och har oftast svart bakgrund med vita siffror. Artikelnummer skrivs med två punkter: 000.000.00
Leverantörsnummer
  • Leverantörsnummer består av 5 siffror och skrivs utan punkt eller mellanslag.
Servicenummer/Serienummer alternativt PNC-nummer
  • Under streckkoden på typskylten står oftast servicenummer, serienummer eller PNC-nummer. Sifferkombinationen kan variera i antal siffror men innehåller vanligtvis 10-12 siffror och skrivs ihop. Servicenummer/Serienummer kan förkortas till S/N eller Serial No.
Då typskyltarna kan skilja sig åt med olika sifferkombinationerna och benämningar är det enklast att ta en bild på typskylten och sedan skicka den till IKEA Kundservice i samband med ditt ärende.

Var sitter typskylten på olika vitvaror?

  • Diskmaskin
    Typskylten på våra diskmaskiner är placerad på luckans kant. Har du en BOCSH diskmaskin från 2018-2020 är numren ingraverade på luckans ovankant.
  • Fläkt
    Våra köksfläktar har sin typskylt placerad innanför fettfiltren. Därför behöver du lyfta bort dessa för att komma åt att se typskylten.
  • Häll
    På våra hällar sitter typskylten på undersidan. Har du ett öppet skåp under hällen kan du på vissa hällar se skylten underifrån. Annars kan du behöva lyfta upp din häll för att komma åt och se typskylten. På vår FÖRDELAKTIG häll sitter typskylten på fläktendelen i skåpet under hällen. 
  • Kylskåp, frysskåp och kyl/frys
    På våra kyl/frysskåp sitter typskylten inne i skåpet. I kylskåpen är den placerad på höger eller vänster sida om grönsakslådan, i  frysen sitter den bakom den nedersta fryslådan. Har du en kombinerad kyl/frys är typskylten i kyldelen. 
  • Mikrovågsugnar och kombiugnar
    På mikrovågsugnar och kombiugnar sitter typskylten på luckans kant, längs med ugnsöppningen eller på innersidan av luckan.
  • Ugn
    På våra ugnar hittar du typskylten på luckans kant eller längs med ugnsöppningen.
  • Gasspis
    På gasspisar sitter typskylten på luckans kant eller längs med ugnsöppningen.
  • Tvättmaskin
    På våra tvättmaskiner sitter typskylten innanför luckan.

Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?

Texten är förvirrande och svår att förstå

Texten är inte relevant för min fråga

Texten är relevant men inte till någon hjälp

Texten är för lång eller för kort

Tack för din feedback!

Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.