Hoppa till huvudinnehåll

Vad kan jag göra själv när kundservice har stängt?

IKEA.se har öppet dygnet runt och via vår webbplats hittar du en uppsjö av olika självbetjäningsverktyg, kunskapsartiklar, planeringsverktyg och vår chattbot Billie som kan hjälpa dig att navigera vanliga funderingar och frågor.

Vi har gjort vårt bästa för att kunna erbjuda dig olika lösningar på ditt ärende även när vi på IKEA Kundservice inte är tillgängliga. 
Chatta med vår chattbot Billie eller besök vår sida där vi samlat vanliga frågor och svar. På den sidan finns det också ett sökfält som du kan använda för att få fram relevant information för just din fråga. Tänk på att inte ta med din personliga information när du söker.
Utöver detta har vi planeringsverktyg för olika ändamål, så som kök, badrum och sovrum eller specifika produkter som till exempel PAX.
Vi erbjuder också självservice online där du kan följa din leverans och hantera din beställning, leta upp saker som du glömt kvar på ett av våra varuhus, beställa reservdelar och felsöka din vitvara eller smarta produkt. 
Om du vill ha information om en specifik IKEA produkt rekommenderar vi dig att söka på produktens namn, artikelnummer eller produkttyp i det sökfält som finns högst upp på vår hemsida. På produktsidan hittar du information om:
  • Produktens utseende
  • Mått och förpackningsmått
  • Material och skötsel
  • Hållbarhet och miljö
  • Monteringsanvisningar
  • Recensioner
  • Lagerstatus
Annars är du välkommen åter under våra öppettider! 

Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?

Texten är förvirrande och svår att förstå

Texten är inte relevant för min fråga

Texten är relevant men inte till någon hjälp

Texten är för lång eller för kort

Tack för din feedback!

Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.