Vad är öppettiderna på IKEA Kundservice?
Våra medarbetare på IKEA Kundservice finns tillgängliga på telefon mellan klockan 08:00 och 19:00 på vardagar, och på helger mellan klockan 09:30-18:00*. I chatten finns våra medarbetare tillgängliga på vardagar mellan klockan 08:00 och 20:00 samt på helger mellan 09:30 och 18:00. Du kan också chatta med vår chattbot eller använda någon av våra självbetjäningstjänster dygnet runt.
Chattboten finns tillgänglig för dig dygnet runt precis som våra självbetjäningstjänster. Vill du göra en reklamation? Fyll enkelt i vårt kontaktformulär när som helst på dygnet.
På röda dagar och vid storhelger som midsommar, jul och nyår har vi avvikande öppettider. Vår kundservice i varuhuset har samma öppettider som varuhuset. Hitta öppettiderna för ditt närmaste varuhus här på IKEA.se.
*Tänk på att öppettiderna för vår företagsavdelning på telefon är 8:00–17:00 på vardagar och att den är stängd på helger och röda dagar.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Du kan få hjälp med reklamation av ditt IKEA kök i varuhus, via telefon eller genom våra digitala tjänster. Här hittar du hur du kontaktar oss och vad du kan förbereda innan du hör av dig.
Läs merOm du har märkt en kvalitetsbrist på din vitvara, eller om den inte fungerar som den ska, kan du i många fall lösa problemet med hjälp av våra felsökningsguider. Om problemet kvarstår efter att du har felsökt produkten kan du kontakta IKEA Kundservice online eller i ett varuhus.
Läs merAlla produkter från IKEA är noga testade innan de säljs. Om något går fel och du märker ett kvalitetsproblem över tid, har du en förlängd garantiperiod för flera produkter från IKEA utöver 3 års reklamationsrätt.
Läs merOm något saknas i din leverans, när du har hämtat varor via Click & collect eller på ett utlämningsställe, behöver du kontrollera att din leverans inte har delats upp i flera leveranser då den saknade varan kan finnas i en annan leverans. Om produkten fortfarande saknas och inte finns i någon annan leverans, behöver du kontakta IKEA Kundservice online eller i ett varuhus.
Läs merOm du har fått en produkt som du inte beställt ska du först kontrollera om det är en extra produkt eller om något du har beställt saknas i leveransen. Om en annan produkt saknas, kontakta IKEA Kundservice i ett varuhus eller online så hjälper en medarbetare dig att byta den felaktiga varan mot den du har beställt. Har du däremot fått allt du har beställt men även fått en extra vara, kontrollera kvittot eller orderbekräftelsen för att se om du har betalat för den. Om du inte har betalat för den, kontakta IKEA Kundservice i ett varuhus eller online så hjälper en medarbetare dig vidare.
Läs merGenom att samla poäng med IKEA Family kan du låsa upp en förmån och välja den som passar dig. Använd den i ett varuhus, online eller via vår kundservice.
Läs mer