Jag har betalat för fler produkter än jag handlat, vad gör jag?
Om du fått betala för mer produkter än du fått med dig hem, kontrollera ditt kvitto och notera vad det är som inte stämmer. Du kan sedan besöka ditt närmsta IKEA varuhus eller kontakta oss. Tänk på att ha ditt inköpsbevis, till exempel kvitto, tillgängligt vid kontakten med oss.
När du kontaktar oss så kommer vi först behöva veta vad det är för produkter som saknas. Vi kommer sedan att ta kontakt med varuhuset där du handlat för att stämma av dina uppgifter med lagersaldo. Om vi kan bekräfta felbetalningen, återbetalar vi dig för de produkter som saknas.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
För att betala på IKEA.se behöver du gå vidare till din varukorg, välja leveransalternativ, fylla i dina detaljer och sen välja det önskade betalsättet som du vill använda. Om du har fått en beställning från oss med ett ordernummer behöver du besöka IKEA.se/betala, fylla i ditt 10 siffriga ordernummer och klicka på "Hitta din order". Därefter väljer du vilket betalsätt du vill betala med, scrollar ner och väljer vilket belopp och sen trycker du på "Fortsätt".
Läs merDen vanligaste anledningen är att produkterna du vill beställa är slut på det lager som utför leveranser till ditt postnummer eller område. Det kan också finnas andra anledningar till varför du inte kan lägga din beställning, som till exempel att vissa produkter endast går att köpa i våra varuhus eller problem med betalning.
Läs merOm en order inte betalas samma dag som den är lagd kommer den annulleras. För att få produkterna på ordern som inte betalades behöver den läggas om. Om du vill ha hjälp med att lägga om ordern kan du hör av dig till oss med ditt ordernummer nära till hands så hjälper vi dig med en ny order!
Läs merNär du returnerar varor som köpts med en förmån, kommer du att få tillbaka det faktiska beloppet du betalade. Förmånen kommer inte att återbetalas. Och de motsvarande antalet poäng kommer automatiskt dras av inom 24-48 timmar.
Läs merOavsett om du köper ett nytt kök eller bara en IKEA korv så finns det många sätt att betala hos oss. Din föredragna betalningsmetod kan skilja sig åt beroende på var du handlar och vad du köper. Hos IKEA kan du välja bland flera enkla, trygga och smidiga betalningsalternativ för att genomföra ditt köp.
Läs merVad roligt att du vill handla online hos IKEA! Förstora det här svaret för att få en enkel guide över hur du gör en beställning på vår hemsida.
Läs mer