Kan jag byta min vara till en annan?
Har du ångrat dig eller blev det fel? Inga problem! Du får pengarna tillbaka om du ångrar ditt köp och produkten* är oanvänd. Besök ett av våra många varuhus eller ring till vår kundservice.
*Du har 365 dagars öppet köp på alla produkter förutom använda produkter, installerade vitvaror, måttbeställda bänkskivor och väggplattor. Ta med ditt kvitto till varuhuset eller kontakta vår kundservice för vidare hjälp med returen. När returen är utförd kan du köpa en ny vara att byta till.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Efter att din order är lagd kan du inte lägga till eller ta bort produkter från din order, men innan din order har blivit plockad kan du byta leveransdatum eller avboka din order smidigt här på vår hemsida via vår tjänst "Spåra och hantera min beställning".
Read moreOavsett om du köpt din vara på IKEA.se, i ett varuhus eller utomlands är du alltid välkommen att returnera din vara på valfritt IKEA varuhus i Sverige*. Tänk på att ta med ditt kvitto eller inköpsbevis!
Read moreNej, det är inte möjligt att returnera en produkt direkt till chauffören som lämnat din leverans hos dig. Om du av någon anledning vill returnera din produkt kan du välja att antingen returnera produkten i ditt närmaste varuhus eller boka en avhämtning.
Read moreDet går bra att returnera en vara som är monterad om den är hel, ren och oanvänd. Kom ihåg att ta med ditt inköpsbevis och, om du handlade med kort, samma kort som du genomförde köpet med. Tänk på att en slutgiltig bedömning alltid görs på varuhuset och att returen måste ske inom tiden för öppet köp, alltså 365 dagar.
Read moreNär du har valt ett betalsätt för din Click & collect-beställning kan du inte längre göra några ändringar.
Read moreUnder tiden som produkten används som ett visningsexemplar så är den inte till försäljning. När produkten i fråga ska utgå så kommer vi plocka ner den till en av våra cirkulärbutiker och då finns det chans för dig som kund att köpa denna produkt.
Read more