Kan någon annan hämta min beställning från en Pick-Up Box?
Ibland går dagarna extra fort. Om du inte har möjlighet att hämta din beställning själv är det inga problem. Ett bud kan hämta din beställning genom att använda PIN-koden som du fått i ett SMS från oss.*
*Om du inte har fått något SMS så behöver du ta kontakt med Kundservice på det varuhus där din Pick-Up Box finns på för att få hjälp med att hämta ut din beställning. Tänk på att ett bud i detta fall måste visa bådas legitimation.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Det går bra att någon annan hämtar upp din Click & collect-order. Se bara till att vidarebefordra sms:et med bekräftelsen för ordern så att budet kan checka in vid upphämtningen.
Read moreNär du lägger en beställning på vår hemsida och väljer att du vill hämta din order på varuhus eller ombud, får du upp ett alternativ som heter Click & collect - Pick-up box*. Detta innebär att du kan hämta din order i en box vid varuhuset när som helst på dygnet!
Read moreVad tråkigt att höra att något saknas i din leverans! Innan du hör av dig till oss kan du själv kontrollera att den står med på din orderbekräftelse och inte heller är på väg till dig i ett andra paket.
Read moreMed vårt leveransalternativ Click & Collect plockar vi varorna till dig så att du bara kan hämta dem utanför valt varuhus. Du kan som tidigast hämta din beställning 2 timmar efter beställning, men just nu kan det ta lite längre tid. Tidigast möjliga tid för upphämtning får du när du lagt in dina varor och postnummer i kassan.
Read moreOm du inte kan vara hemma vid leveranstillfället, kan någon annan ta emot din leverans. Observera att personen som tar emot leveransen måste visa både din och sin egen legitimation vid leveranstillfället. Personen måste vara minst 18 år.
Read moreVi beklagar att din produkt inte är komplett. Om det saknas en del som har ett 6-siffrigt reservdelsnummer i monteringsanvisningen kan du själv beställa delen kostnadsfritt via vårt reservdelsformulär. Reservdelen skickas då hem till din adress inom 7-10 arbetsdagar. Om det är ett paket eller en del utan reservdelsnummer som saknas behöver du kontakta oss.
Read more