Kan någon annan hämta min beställning?
Ibland går dagarna extra fort. Om du inte har möjlighet att hämta din beställning själv så är det inga problem. En annan person kan hämta din beställning genom att använda PIN-koden, eller länken som du får via SMS från oss när du order är redo att hämtas upp.
Click & Collect & Pick Up Box
Personen som ska hämta beställningen behöver få den PIN-kod, eller uthämtningslänken, som den som har lagt beställningen får i ett SMS när beställningen är redo för att hämtas.
Om du inte har får något SMS inom upphämtningsintervallet för din beställning behöver du kontakta personalen på varuutlämningen i varuhuset. Tänk på att den som hämtar beställningen i detta fall måste visa bådas fysiska legitimation samt orderbekräftelsen.
Postpaket & Utlämningsställe
Om någon annan ska hämta ut en beställning behöver personen ha med sig aviseringen gällande upphämtning och kunna uppvisa både sin egen och personen som står på orderns fysiska legitimation vid uthämtning.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Som IKEA Family medlem kan du enkelt ta del av din order genom att logga in på ditt IKEA Family konto. Om du inte är IKEA Family medlem kan du istället använda vår självservice "spåra och hantera min beställning" på IKEA.se.
Läs merVar du kan hämta ditt paket beror på vilket leveranssätt du väljer - postpaket, hämta på annat utlämningsställe eller Click & Collect. Postpaket hämtas på ditt valda PostNord ombud och Click & Collect hämtas på det varuhuset du har valt. Om du beställt hämta på annat utlämningsställe hämtar du ditt paket på utlämningsstället. Vi meddelar dig alltid när det är dags för upphämtning.
Läs merOm en produkt är en beställningsvara innebär det att den inte finns att köpa och ta med hem direkt från varuhuset.
Läs merIbland blir det inte som man tänkt sig – och det är helt okej. Du kan enkelt ändra eller avboka din beställning via vår tjänst "Spåra och hantera min beställning". Vi finns här för att göra det så smidigt som möjligt för dig.
Läs merFör att använda denna tjänst, lägg till dina önskade produkter i varukorgen och välj alternativet "Click & collect" i kassan. Välj din föredragna upphämtningsplats och tidsintervall. Du kommer att få en bekräftelse via e-post eller SMS med upphämtningsinformation, och när din order är redo kommer du att få en avisering om att hämta den. Vid eventuella problem under upphämtningen, följ instruktionerna i orderbekräftelsen, och om det inte hjälper kan du kontakta IKEA Kundservice.
Läs merIKEA erbjuder bland annat hemleverans, hämta på postombud och Click & collect. Hemleverans inkluderar alternativen med eller utan inbärning och leverans med postpaket. Leverans med postpaket är perfekt för mindre varor, och Click & collect gör det möjligt för dig att hämta din order på ett IKEA varuhus.
Läs mer