Hur avbokar eller ändrar jag min köksbeställning?
Ibland blir det inte som man tänkt sig – och det är helt okej. Du kan enkelt ändra eller avboka din beställning via vår tjänst "Spåra och hantera min beställning". Vi finns här för att göra det så smidigt som möjligt för dig.
Du kan spåra eller hantera din beställning genom att gå till vår självservice "Spåra och hantera min beställning".
Om det inte går att annullera din order online beror det på att den redan har börjat plockas. I så fall behöver du ta emot leveransen och därefter returnera varorna om du ångrat dig.
Har du gjort en Click & Collect-beställning? Då annulleras den automatiskt om du inte hämtar ut den inom 24 timmar efter det valda upphämtningstillfället.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Ibland uppstår oförutsedda situationer och skulle du behöva avboka din tid för köks- eller övrig planering gör du det inom 24 timmar och följer länken för avbokning i bokningsbekräftelsen som du fick via mejl. Välkommen att boka en ny tid när det passar dig!
Läs merAtt installera ett nytt kök är en spännande resa. För att säkerställa att allt går så smidigt som möjligt är det bra att förstå processen från början till slut. Den här guiden beskriver varje moment och förtydligar vad IKEA och våra samarbetspartners gör och vad du behöver göra för att förbereda dig för en lyckad installation.
Läs merLägg till de produkter du vill köpa i varukorgen, välj "Leverans utan inbärning" i kassan. Ange korrekta leveransuppgifter och slutför din order. Du får en bekräftelse via e-post och SMS med leveransinformation. På leveransdagen – se till att möjliggöra en riskfri leverans och att någon över 18 år finns på plats. Om du upptäcker några problem (exempelvis saknade eller skadade varor), kontrollera din orderbekräftelse och att ordern inte delats upp i flera olika leveranser och kontakta sedan IKEA Kundservice.
Läs merEfter att din order är lagd är det inte möjligt att lägga till eller ta bort produkter från din order. Om du har ångrat dig kring val av produkt i din order är du välkommen att göra en retur efter att din order har levererats till dig. Du kan också välja att ändra leveransdatum eller avboka din order om den inte redan är på väg till dig via vår tjänst "Spåra och hantera min beställning".
Läs merFör att använda denna tjänst, lägg till dina önskade produkter i varukorgen och välj alternativet "Utlämningsställe" i kassan. Välj sedan ditt föredragna utlämningsställe. Du kommer att få en bekräftelse via e-post eller SMS med upphämtningsinformation, och när din order är redo kommer du att få en avisering om att hämta den. Se till att du har med dig din orderbekräftelse och legitimation. Om du upptäcker att någon del av leveransen är skadad kan du använda vår självservice för att reklamera produkten.
Läs merDu kan enkelt ändra dina uppgifter som till exempel mejladress, kontaktuppgifter och lösenord till ditt IKEA Family konto på IKEA.se. Där kan du också välja om och hur du vill ta emot erbjudanden och nyhetsbrev från IKEA.
Läs mer