Hur kan jag se min beställning?
Som IKEA Family medlem kan du enkelt ta del av din order genom att logga in på ditt IKEA Family konto. Om du inte är IKEA Family medlem kan du istället använda vår självservice "spåra och hantera min beställning" på IKEA.se.
Om du registrerade ditt köp på ditt IKEA Family medlemskap, så kan du logga in på ditt IKEA Family konto för att se din order. För att logga in på ditt IKEA Family konto kan du antingen göra det med ditt Bank-ID, alternativt så kan du använda dig av din mejladress eller telefonnummer och ditt lösenord.
Om du inte är IKEA Family medlem kan du istället gå till spåra och hantera min beställning på IKEA.se. Tänk på att du behöver ditt ordernummer och den mejladress eller telefonnummer som användes för att lägga beställningen.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Om du väntar på din beställning kan du börja med att kontrollera om du har fått en orderbekräftelse och ett spårningsmejl i din e-post. Hitta ditt spårnings-ID och besök sidan för att spåra din beställning. Om du saknar din beställning, en del i din beställning, eller har fått en skadad eller felaktig vara från ASCI och behöver göra en reklamation eller retur, läs texten nedan.
Läs merLeveranstiden beror på hur ni gjorde er beställning. Om ni beställt på varuhus är leveranstiden oftast 1-3 arbetsdagar och om ni beställt online eller via telefon så levereras er order vanligtvis inom 7-10 arbetsdagar.
Läs merDu kan själv lägga till montering i din beställning med hjälp av funktionen "Spåra och hantera min beställning" här på vår hemsida. När du kryssat i att du vill ha montering kontaktar vår externa partner Hemfixarna dig för att boka in monteringen.
Läs merIbland går dagarna extra fort. Om du inte har möjlighet att hämta din beställning själv så är det inga problem. En annan person kan hämta din beställning genom att använda PIN-koden, eller länken som du får via SMS från oss när du order är redo att hämtas upp.
Läs merIbland blir det inte som man tänkt sig – och det är helt okej. Du kan enkelt ändra eller avboka din beställning via vår tjänst "Spåra och hantera min beställning". Vi finns här för att göra det så smidigt som möjligt för dig.
Läs merFör att använda denna tjänst, lägg till dina önskade produkter i varukorgen och välj alternativet "Utlämningsställe" i kassan. Välj sedan ditt föredragna utlämningsställe. Du kommer att få en bekräftelse via e-post eller SMS med upphämtningsinformation, och när din order är redo kommer du att få en avisering om att hämta den. Se till att du har med dig din orderbekräftelse och legitimation. Om du upptäcker att någon del av leveransen är skadad kan du använda vår självservice för att reklamera produkten.
Läs mer