Kan jag ändra min Click & collect-order?
När du har valt ett betalsätt för din Click & collect-beställning kan du inte längre göra några ändringar.
Om du vill avbryta din beställning, behöver du bara låta bli att hämta ut den. Vi kommer då automatiskt att påbörja en återbetalning till dig 24 timmar efter att ditt valda tidsfönster har passerat. Du får tillbaka värdet på varorna, men servicekostnaden återbetalas inte.
Läs mer om Click & collect.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Du kan själv annullera din Click & collect-order här på vår hemsida genom att gå till "Spåra och hantera min beställning" på Kundservice-sidan.
Read moreDu har 24 timmar på dig att hämta dina Click & collect-varor efter att ditt valda tidsspann har passerat, så det finns gott om tid att plocka upp din beställning. Kom ihåg att det inte går att ändra upphämtningstiden efter att Click & collect-ordern har skapats.
Read moreNär du har valt ett betalsätt på din Click & collect-beställning är det tyvärr inte möjligt att lägga till fler varor. Detta beror på att varuhusen börjar hantera och plocka din order direkt.
Read moreDet går bra att någon annan hämtar upp din Click & collect-order. Se bara till att vidarebefordra sms:et med bekräftelsen för ordern så att budet kan checka in vid upphämtningen.
Read moreDina Click & collect-varor ligger kvar i 24 timmar efter att ditt valda tidsspann gått ut. Därmed är det ingen fara om du inte skulle hinna hämta dina varor i tid! Om du av någon anledning ändå inte kan hämta ut din Click & collect-order inom dessa 24 timmar kommer din order att annulleras och dina varor tas bort. Vi återbetalar då endast värdet för varorna, men inte servicekostnaden.
Read moreMed tjänsten Click & collect kan du beställa dina varor online och sedan hämta dem utanför valt varuhus på en tid och dag som passar dig. Om du inte får upp Click & collect som leveransalternativ när du fyller i ditt postnummer i varukorgen, beror detta på att varorna du vill ha inte finns i lager i det valda varuhuset.
Read more