Click & collect
Med Click & collect hämtar du enkelt din beställning utanför ditt IKEA varuhus. Beställ på IKEA.se när det passar dig och välj när och var du vill hämta det.
Alla IKEA varuhus erbjuder Click & collect, så du kan bestämma var du vill hämta din beställning. Exakt plats och öppettider varierar beroende på varuhus.
Några av våra varuhus erbjuder även Pick Up Box, där du bekvämt kan hämta din beställning från våra hämtskåp inom det angivna tidsfönstret. Se nedan vad som gäller för ditt varuhus.
Pris och villkor | Hitta ditt IKEA varuhus | Så här fungerar det | Bra att veta | Vanliga frågor
Click & collect 0:-
Du som är (eller blir) IKEA Family medlem kan välja kostnadsfri Click & collect när du handlar över 999:- (ordinarie pris 49:-). Beställ enkelt på IKEA.se och hämta utanför ditt IKEA varuhus.
Hämta i ett IKEA varuhus
- Pris: 49:- (0:- vid köp över 999:-, för dig som är eller blir IKEA Family medlem)
- Leveranssätt: Vi plockar ihop din beställning och du hämtar med bil utanför valt varuhus.
- Tidpunkt för hämtning: Tidigast 2 timmar efter beställning. Välj dag och tidsintervall i kassan.
- Följ din leverans: Se länk i din orderbekräftelse.
- Klart att hämta: När du får ett SMS från ditt varuhus. Spara SMS:et, du behöver det vid upphämtning.
- Vid upphämtning: Följ skyltning i anslutning till parkering/varuhus. Öppna SMS:et som du fick från varuhuset. Klicka på checka in-knappen och visa QR-koden för att hämta din beställning (bud visar samma QR-kod). Se nedan vad som gäller specifikt för ditt varhus.
- Tänk på: Att alltid kontrollera öppettider för Click & collect innan du hämtar dina varor, då dessa tider kan skilja sig från varuhusets ordinarie öppettider. Se Click & collect öppettider för ditt varuhus.
- Om du inte hinner i tid: Dina varor ligger kvar i 24 timmar efter ditt tidsintervall.
Hitta ditt IKEA varuhus
För att hämta din order, kör till Click & collect området vid lastzonen framför varuhuset. När du är redo att hämta din order, tryck på Checka in knappen i ditt sms och följ instruktionerna. Se öppettider.
För att hämta din order, kör till Click & collect området vid entrén vid kundservice. När du är redo att hämta din order, tryck på Checka in knappen i ditt sms och följ instruktionerna. Se öppettider.
För att hämta din order, kör till Click & collect området vid lastzonen vid utgången. När du är redo att hämta din order, tryck på Checka in knappen i ditt sms och följ instruktionerna. Se öppettider.
För att hämta din order, kör till Click & collect området vid lastzonen vid utgången. När du är redo att hämta din order, tryck på Checka in knappen i ditt sms och följ instruktionerna. Se öppettider.
HaparandaFör att hämta din order, kör till Click & collect området vid lastzonen vid utgången. När du är redo att hämta din order, tryck på Checka in knappen i ditt sms och följ instruktionerna. Se öppettider.
För att hämta din order, kör till Click & collect området vid varuhuset. När du är redo att hämta din order, tryck på Checka in knappen i ditt sms och följ instruktionerna. Se öppettider.
Pick Up Box
Din order är redo att hämtas först när du fått separat sms, där får du vidare instruktioner och PIN-kod.För att hämta din order, kör till Click & collect området vid varuhuset. När du är redo att hämta din order, tryck på Checka in knappen i ditt sms och följ instruktionerna. Se öppettider.
För att hämta din order, kör till Click & collect området till höger om utgången på varuhuset. När du är redo att hämta din order, tryck på Checka in knappen i ditt sms och följ instruktionerna. Se öppettider.
Pick Up Box
Beställningen hämtas vid den externa varuhutlämningen, Batterigatan 12, 553 05 Jönköping. Din order är redo att hämtas först när du fått separat sms, där får du vidare instruktioner och PIN-kod.För att hämta din order, följ skyltningen kör till Click & collect området vid parkeringen/varuhuset. När du är redo att hämta din order, tryck på Checka in knappen i ditt sms och följ instruktionerna. Se öppettider.
För att hämta din order, kör till Click & collect området vid kundservice utgången. Du kan även välja att hämta din order inomhus på varuutlämningen. När du är redo att hämta din order, tryck på Checka in knappen i ditt sms och följ instruktionerna. Se öppettider.
För att hämta din order, kör till Click & collect parkeringen och gå sedan till click & collectutlämningen vid varuhuset. När du är redo att hämta din order, tryck på Checka in knappen i ditt sms och följ instruktionerna. Se öppettider.
För att hämta din order, kör till Click & collect området till höger om utgången vid varuhuset. När du är redo att hämta din order, tryck på Checka in knappen i ditt sms och följ instruktionerna. Se öppettider.
Pick Up Box
Din order är redo att hämtas först när du fått separat sms, där får du vidare instruktioner och PIN-kod.För att hämta din order, kör till Click & collect området vid varuhuset. När du är redo att hämta din order, tryck på Checka in knappen i ditt sms och följ instruktionerna. Se öppettider.
För att hämta din order, kör till Click & collect området vid varuhuset. När du är redo att hämta din order, tryck på Checka in knappen i ditt sms och följ instruktionerna. Se öppettider.
För att hämta din order, kör till Click & collect området vid lastzonen vid varuhuset. När du är redo att hämta din order, tryck på Checka in knappen i ditt sms och följ instruktionerna. Se öppettider.
För att hämta din order, kör till Click & collect området vid varuhuset. När du är redo att hämta din order, tryck på Checka in knappen i ditt sms och följ instruktionerna. Se öppettider.
Pick Up Box
Din order är redo att hämtas först när du fått separat sms, där får du vidare instruktioner och PIN-kod.För att hämta din order, kör till Click & collect området vid lastzonen i garaget vid varuhuset. När du är redo att hämta din order, tryck på Checka in knappen i ditt sms och följ instruktionerna. Se öppettider.
För att hämta din order, kör till Click & collect området vid lastzonen vid varuhuset. När du är redo att hämta din order, tryck på Checka in knappen i ditt sms och följ instruktionerna. Se öppettider.
För att hämta din order, kör till Click & collect området vid lastzonen vid varuhuset. När du är redo att hämta din order, tryck på Checka in knappen i ditt sms och följ instruktionerna. Se öppettider.
För att hämta din order, kör till Click & collect området vid varuutlämningen vid varuhuset. När du är redo att hämta din order, tryck på Checka in knappen i ditt sms och följ instruktionerna. Se öppettider.
Så här fungerar Click & collect
- Lägg in de produkter du vill köpa i kassan på IKEA.se.
- Välj det varuhus du vill hämta din beställning på under ”Click & collect”.
- Välj vilken tid du vill hämta din beställning och slutför beställningen.
- När din beställning är klar och redo att hämtas skickar vi ett SMS till dig. Invänta SMS innan du kör till varuhuset.
- När du kommer till varuhuset. Kör till Click & collect området för upphämtning. Du ser ovan var du ska köra vid just ditt varuhus. Checka in via den länk du fått i SMSet.
- Vi kommer sedan ut med dina varor till dig. Du måste själv lasta in dina produkter i bilen så har du beställt stora och tunga saker rekommenderar vi att du har med bär- och lyfthjälp.
Bra att veta
- Tiderna kan vara begränsade vid hög efterfrågan på tjänsten. Tillgängliga tider ser du i kassan på IKEA.se
- Kontrollera alltid öppettider för Click & collect Drive-thru. Dessa tider kan skilja sig från varuhusets ordinarie öppettider.
- Om du inte kan lägga en beställning till det varuhus du önskar, testa att välja ett annat varuhus nära dig, ta bort en vara som är slut i lager från varukorgen eller beställ senare när vi har fyllt på lagret.
- Tänk på mått och vikt på förpackningarna, så att du får plats med beställningen i bilen. Du kan läsa mer om mått och vikt på produktsidan för varje produkt.
- Det går bra att någon annan hämtar upp din Click & collect order. Se bara till att budet kan visa upp QR-koden som finns i SMSet du får när orden är redo att hämtas.
- Efter lagd beställning kan du inte ändra i din order, bara annullera hela din beställning.
- Du måste själv lasta in dina produkter i bilen, så har du beställt stora och tunga saker rekommenderar vi att du har med bär- och lyfthjälp.
- Vill du följa din order? Du kan följa din beställning genom att skriva in ditt ordernummer eller klicka på länken i din orderbekräftelse.
- Handlar du åt företaget? Läs mer på IKEA för företag.
Vanliga frågor
Du kan själv spåra och/eller annullera din order på vår hemsida här. Efter att du har lagt en Click & collect beställnig kan du inte göra några ändringar i orden, men om du vill kan du annullera hela orden.
Din Click & collect beställning ligger kvar i 24 timmar efter att ditt valda tidsfönstet gått ut, så att du fortfarade har tid att hämta ut din beställning.
Se ovan var du hämtar din beställning och vad som gäller för ditt varuhus.
För att hämta ut din order behöver du checka in med det SMS du fått av oss som informerar om att din beställning är redo att hämtas. Om du har beställt stora tunga produkter, kan det vara bra att ta med bärhjälp.
Vi vill garantera att produkten finns på plats när vi ska plocka den åt dig. Kan du inte boka en produkt via Click & collect är det för att lagersaldot är för lågt för att kunna bokas, eller att produkten du vill beställa inte tillhör vårt onlinesortiment (exempelvis tillfälliga kollektioner).
Om du saknar en produkt behöver du först kolla igenom din orderbekräftelse för att säkra att den vara du saknar finns med där. Om den saknade produkten finns med i din orderbekräftelse behöver du kontakta oss. Tänk på att ha ditt ordernummer tillgängligt när du kontaktar oss.
Har du en skadad vara, ta med dig de skadade varorna till varuhuset eller kontakta vår kundservice så hjälper vi dig. Tänk på att ha ditt ordernummer tillgängligt när du kontaktar oss.