Lägg din order
a. Lägg till dina produkter i din varukorgen. I kassan, välj det alternativ för leverans med postpaket som du föredrar. Alla alternativ för postpaket inleds med "Postpaket" och de som du kan välja är de som finns tillgängliga baserat på din order och leveransadress.
b. Ange din leveransadress och granska priset baserat på vikt och andra specifika uppgifter som visas i kassan. Se till att eventuella särskilda instruktioner (som till exempel säker plats för avlämning, eventuell portkod) är tydligt angivna.
c. Slutför köpet och kontrollera att du får ett bekräftelsemejl med ett preliminärt leveransdatum. Leverans med postpaket tar vanligtvis 3 arbetsdagar men kan ta upp till 10 arbetsdagar från det att din order lämnat vårt postpaketslager.
d. När ordern blivit plockad och förbereds för leverans kan du inte ändra eller avboka din order. Om du eller ett bud inte längre kan ta emot eller hämta ut din order, så kommer den automatiskt att gå i retur. Då återbetalas du för värdet av varorna och kan sedan välja att skapa en ny order.
Hur fungerar leverans med postpaket?
För att använda denna tjänst, lägg till mindre artiklar i din kundvagn, välj det alternativ av postpaketleverans som du önskar i kassan och ange din leveransadress samt eventuella instruktioner. Du får en orderbekräftelse med uppskattade leveransdatum, och du kan följa din order enklast genom PostNords app. Vid leverans, kontrollera om du behöver legitimera dig och undersök om något i din order saknas eller är skadat. Om du har problem med din order, kontakta IKEA Kundservice.
Orderhantering och leverans
a. När beställningen har behandlats kan du lättast följa din order i PostNords app. Du kan också följa din orderstatus med hjälp av ditt ordernummer i verktyget Spåra och hantera min beställning.
b. Din beställning skickas från ett postpaketslager och delas upp i flera paket om det behövs.
a. När beställningen har behandlats kan du lättast följa din order i PostNords app. Du kan också följa din orderstatus med hjälp av ditt ordernummer i verktyget Spåra och hantera min beställning.
b. Din beställning skickas från ett postpaketslager och delas upp i flera paket om det behövs.
På leveransdagen
a. Ditt postpaket levereras vanligtvis inom det angivna tidsfönstret du får från PostNord, men det kan ta upp till 10 dagar vid hemleverans med postpaket. Om du valt postpaketsleverans till ombud, så finns postpaketet kvar att hämta i 7 dagar. Skulle du inte hämta ut paketet kommer det automatiskt gå i retur till oss.
b. Om ditt paket väger över 20 kg eller om du begärt kvittenskrav hos PostNord så kan du behöva uppvisa legitimation och i dessa fall behöver budet uppvisa både ditt och egen legitimation. Vi rekommenderar att du har senaste versionen av PostNords app och BankID för att underlätta leveransprocessen och för att du ska få tillgång till aviseringar och uppdateringar kring din postpaketleverans.
c. Om ditt preliminära leveransdatum har passerat och Postnord inte har aviserat dig, prova att avvakta någon dag. Det kan hända att ditt postpaket bara är lite försenat. Om paketet trots detta inte anlänt är du välkommen att kontakta IKEA Kundservice.
a. Ditt postpaket levereras vanligtvis inom det angivna tidsfönstret du får från PostNord, men det kan ta upp till 10 dagar vid hemleverans med postpaket. Om du valt postpaketsleverans till ombud, så finns postpaketet kvar att hämta i 7 dagar. Skulle du inte hämta ut paketet kommer det automatiskt gå i retur till oss.
b. Om ditt paket väger över 20 kg eller om du begärt kvittenskrav hos PostNord så kan du behöva uppvisa legitimation och i dessa fall behöver budet uppvisa både ditt och egen legitimation. Vi rekommenderar att du har senaste versionen av PostNords app och BankID för att underlätta leveransprocessen och för att du ska få tillgång till aviseringar och uppdateringar kring din postpaketleverans.
c. Om ditt preliminära leveransdatum har passerat och Postnord inte har aviserat dig, prova att avvakta någon dag. Det kan hända att ditt postpaket bara är lite försenat. Om paketet trots detta inte anlänt är du välkommen att kontakta IKEA Kundservice.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Postpaketleverans är perfekt för mindre beställningar, såsom dekorationer, textilier, fotoramar och andra heminredningsaccessoarer, för dig som är bekväm med ett uppskattat leveransfönster snarare än ett garanterat datum/tidsintervall.
Läs merIKEA erbjuder bland annat hemleverans, hämta på postombud och Click & collect. Hemleverans inkluderar alternativen med eller utan inbärning och leverans med postpaket. Leverans med postpaket är perfekt för mindre varor, och Click & collect gör det möjligt för dig att hämta din order på ett IKEA varuhus.
Läs merAlla leveranssätt är tillgängliga, men det finns ett som är anpassat efter just företagskunden. För leverans med inbärning levererar vi inte till lägenhet eller hus, utan till en aviserad plats inuti verksamheten.
Läs merFör att välja det bästa leveransalternativet kan du tänka på storleken och typen av din order. Postpaket är bra för mindre varor, medan hemleverans passar bättre till större och skrymmande varor. Om du föredrar att hämta dina varor själv kan du välja Click & collect för flexibilitet. För hemleveranser, kontrollera lediga tidsintervall, leveranstider, och kostnader baserat på ditt postnummer och din order.
Läs merJa, det gör vi! På IKEA erbjuder vi en rad olika leveransalternativ.
Läs merOm du inte har möjlighet att returnera på ett IKEA varuhus, så kan du istället returnera mindre produkter via postpaket. Tänk på att du inte kan returnera dina produkter till IKEAs samarbetspartners utlämningsställen.
Läs mer