Hur skannar jag mina varor med mobilen i ett varuhus?
Med IKEA appen kan du enkelt skanna dina varor under tiden som du går runt i varuhuset och sedan betala i en av våra utcheckningsstationer framme vid kassorna. På denna sida hittar du en steg-för-steg guide på hur du använder självskanning i appen när du besöker ett av våra varuhus.
Såhär använder du självscanning i IKEA appen:
- Börja med att ladda ner IKEA appen via Google Store eller App Store och logga in med dina inloggningsuppgifter.
- Tryck på varuhusikonen.
- Välj ditt varuhus och aktivera därefter "Skanning".
- Skanna streckkoden på produkten du vill ha, eller QR-koden på lappen som hänger bredvid produkten.
- Produkten du vill köpa visas på skärmen och du kan då välja hur många du vill ha.
- När du har skannat alla varor och är framme vid kassorna, tryck på varukorg-symbolen i appen och sedan på "Slutför och betala".
- Klicka på "Avsluta och betala" om du inte vill ändra något i ditt köp. Har du haft problem att skanna några varor, så kan du lägga till dessa i kassan innan du betalar. Personal finns alltid på plats om du behöver hjälp!
- QR-koden som dyker upp på din skärm skannar du i en av våra utcheckningsstationer vid kassorna och betalar sedan ditt köp med det betalsätt du själv vill använda.
- När betalningen har gått igenom skickas ett kvitto till din e-postadress. IKEA appen ger dig sedan en ny QR-kod som du använder för att kunna gå ut genom grinden. Har du varor att hämta på varuutlämnngen, kommer du få en kod till detta också.
- Klart!
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Tidigare har du behövt kontakta personalen på varuhuset för att boka en vara som inte finns tillgänglig på vårt tag-själv-lager, men det behöver du inte längre! Nu har vi istället installerat självservicestationer på våra varuhus, så att du själv kan boka varor från vår varuutlämning.
Read moreFör att hitta information om vilken gång och hyllplats på tag-själv-lagret du hittar en särskild produkt, gå in på produktsidan för den vara du är intresserad av här på vår sida genom att söka på produktens namn. Under "Tillgänglighet" kan du se om produkten finns i lager på önskat varuhus och genom att klicka på "Varuhus" kan du också se vart på tag-själv-lagret produkten finns att hämta.
Read moreHar du tappat eller glömt något i ett av våra varuhus? Alla upphittade saker publiceras via en tjänst som heter iLost som för samman dig som tappat ägodelen och varuhuset.
Read moreDu hämtar upp din Click & collect-order utanför varuhuset, exakt plats och öppettider varierar beroende på varuhus. Följ skyltarna vid varuhuset till platsen där du hämtar din beställning eller hämtbox, beroende på informationen i ditt SMS-meddelande.
Read moreVi har inte möjlighet att skicka varor mellan våra olika varuhus. Om du har nära till flera varuhus, så kan du välja att lägga en Click & Collect-order på produkten du vill ha och själv hämta ut den på det varuhus där varan finns i lager. Du kan också välja att bli meddelad på mejl när produkten finns i lager på ditt närmsta varuhus igen.
Read moreDet finns flera sätt att hitta ditt ordernummer beroende på hur du genomförde ditt köp. Du kan till exempel hitta det på din orderbekräftelse, kvitto eller faktura. Du kan också hitta ditt ordernummer genom att logga in på din IKEA Family-profil om du registrerade detta vid ditt köp.
Read more