Hur skannar jag mina varor med mobilen i ett varuhus?
Med IKEA appen kan du enkelt skanna dina varor under tiden som du går runt i varuhuset och sedan betala i en av våra utcheckningsstationer framme vid kassorna. På denna sida hittar du en steg-för-steg guide på hur du använder självskanning i appen när du besöker ett av våra varuhus.
Såhär använder du självscanning i IKEA appen:
- Börja med att ladda ner IKEA appen via Google Store eller App Store och logga in med dina inloggningsuppgifter.
- Tryck på varuhusikonen.
- Välj ditt varuhus och aktivera därefter "Skanning".
- Skanna streckkoden på produkten du vill ha, eller QR-koden på lappen som hänger bredvid produkten.
- Produkten du vill köpa visas på skärmen och du kan då välja hur många du vill ha.
- När du har skannat alla varor och är framme vid kassorna, tryck på varukorg-symbolen i appen och sedan på "Slutför och betala".
- Klicka på "Avsluta och betala" om du inte vill ändra något i ditt köp. Har du haft problem att skanna några varor, så kan du lägga till dessa i kassan innan du betalar. Personal finns alltid på plats om du behöver hjälp!
- QR-koden som dyker upp på din skärm skannar du i en av våra utcheckningsstationer vid kassorna och betalar sedan ditt köp med det betalsätt du själv vill använda.
- När betalningen har gått igenom skickas ett kvitto till din e-postadress. IKEA appen ger dig sedan en ny QR-kod som du använder för att kunna gå ut genom grinden. Har du varor att hämta på varuutlämnngen, kommer du få en kod till detta också.
- Klart!
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Om en produkt har levererats till dig i skadat skick, anmäl det så snart som möjligt via självserviceverktyget Spåra och hantera min beställning, eller genom att kontakta IKEA Kundservice online eller i varuhus.
Läs merOm något saknas i din leverans, när du har hämtat varor via Click & collect eller på ett utlämningsställe, behöver du kontrollera att din leverans inte har delats upp i flera leveranser då den saknade varan kan finnas i en annan leverans. Om produkten fortfarande saknas och inte finns i någon annan leverans, behöver du kontakta IKEA Kundservice online eller i ett varuhus.
Läs merOm du har fått en produkt som du inte beställt ska du först kontrollera om det är en extra produkt eller om något du har beställt saknas i leveransen. Om en annan produkt saknas, kontakta IKEA Kundservice i ett varuhus eller online så hjälper en medarbetare dig att byta den felaktiga varan mot den du har beställt. Har du däremot fått allt du har beställt men även fått en extra vara, kontrollera kvittot eller orderbekräftelsen för att se om du har betalat för den. Om du inte har betalat för den, kontakta IKEA Kundservice i ett varuhus eller online så hjälper en medarbetare dig vidare.
Läs merGenom att samla poäng med IKEA Family kan du låsa upp en förmån och välja den som passar dig. Använd den i ett varuhus, online eller via vår kundservice.
Läs merDu kan beställa mindre reservdelar kostnadsfritt via verktyget "Beställ reservdelar" på IKEA.se, via sidan "Mina köp" efter att du har loggat in på ditt IKEA Family konto eller vid kundservicediskarna i ditt närmaste IKEA varuhus.
Läs merSovrumsplanering på IKEA är en kostnadsfri planeringstjänst som finns både i varuhus och online. Ett sovrumsplaneringsmöte varar ungefär i 45 minuter. Du kan också skapa en ritning med ett av våra kostnadsfria planeringsverktyg på hemsidan.
Läs mer