Kako podneti reklamaciju u robnoj kući IKEA?
Reklamaciju možeš podneti u robnoj kući na odeljenju "Služba za kupce".
Možeš izjaviti reklamaciju na odeljenju službe za kupce, radi ostvarivanja svojih potrošačkih prava koja se tiču saobraznosti robe ugovoru i izjavi o garanciji, kao i zbog pogrešno obračunate cene i drugih nedostataka.
Reklamacija se može prihvatiti isključivo uz dostavu dokaza o kupovini (fiskalnog računa, broj Family kartice, broj porudžbine, slip i slično).
Da li ti je ovo bilo korisno?
Hvala na povratnoj informaciji!
Koji deo našeg članka smatraš nezadovoljavajućim ili nije koristan?
Tekst je zbunjujući i težak za razumevanje
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije od pomoći
Tekst je predugačak ili prekratak
Hvala na povratnoj informaciji!
Ovaj članak ti nije bio od pomoći? Pogledaj jedan od sličnih članaka u nastavku.
Reklamaciju možeš podneti i na daljinu bez dolaska u robnu kuću IKEA.
Read morePomoći ćemo ti da rešiš situaciju, samo je potrebno da preduzmeš nekoliko koraka.
Read morePredračun možeš dobiti registracijom u IKEA Business, za pomoć pri upisivanju možeš se obratiti zaposlenom u robnoj kući.
Read moreKod nas možeš kupovati na tri načina: online, u robnoj kući i preko IKEA store aplikacije. Ispod ćeš naći detaljan opis svakog načina.
Read moreNarudžbine se isporučuju na parkingu odabrane lokacije iz kamiona, željenog datuma. Mesto preuzimanja označeno je jasnim IKEA znakom, tako da ne dolazi do zabune kod kupaca gde treba da preuzmu narudžbinu. IKEA predaje narudžbinu kupcu u dogovoreno vreme. Potrebno je da kupac pokaže potvrdu narudžbine i svoj identifikacioni dokument kao dokaz o kupovini.
Read moreAko želiš, u robnoj kući IKEA možeš naručiti uslugu isporuke kamionom.
Read more