Šta da radim ako imam proizvod koji se povlači iz prodaje?
Bezbednost kupaca je glavni prioritet u robnoj kući IKEA, a svi naši proizvodi su testirani i u skladu sa važećim standardima i zakonima.
Uprkos ovim standardima testiranja, postoje slučajevi kada proizvodi moraju biti povučeni ako postoji zabrinutost za bezbednost kupaca. Kako bi pronašao aktuelne opozive, poseti stranicu Povlačenje proizvoda iz prodaje.
Možeš da vratiš povučene proizvode u bilo koju IKEA prodavnicu ili kontaktiraj s nama.
Račun nije potreban za opoziv, a povraćaj ćeš dobiti u gotovini, na karticu ili poklon-karticu.
Da li ti je ovo bilo korisno?
Hvala na povratnoj informaciji!
Koji deo našeg članka smatraš nezadovoljavajućim ili nije koristan?
Tekst je zbunjujući i težak za razumevanje
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije od pomoći
Tekst je predugačak ili prekratak
Hvala na povratnoj informaciji!
Ovaj članak ti nije bio od pomoći? Pogledaj jedan od sličnih članaka u nastavku.
-
Šta znači oznaka "Poslednja šansa za kupovinu"?
Ponekad se proizvodi uklanjaju iz našeg asortimana da bi se napravio prostor za nove, uzbudljive proizvode.
Pročitaj više
-
Da li je moguće prijaviti reklamaciju na proizvod nakon što mu istekne garancija?
Žao nam je što čujemo da imaš poteškoća sa korišćenjem proizvoda.
Pročitaj više
-
Zašto ne mogu da kupim ili rezervišem proizvod koji nije na stanju?
IKEA nastoji da svim kupcima isporuči poručene proizvode u najkraćem mogućem roku. Ukoliko proizvod nije na stanju, nismo u mogućnosti da ispunimo obećanje o datumu isporuke, stoga nije moguće da poručiš proizvod koji nije na stanju.
Pročitaj više
-
Kupljeni proizvod je neispravan, šta da radim?
Kako da postupiš ukoliko je proizvod neispravan.
Pročitaj više
-
Šta da radim ako mi nisu isporučeni svi proizvodi?
Ukoliko se utvrdi da je došlo do nekompletne isporuke dostavićemo sve proizvode koji nisu isporučeni o trošku kompanije.
Pročitaj više
-
Izabrani proizvod je bio dostupan onlajn, ali ga kasnije više nije bilo u robnoj kući. Zašto se to desilo?
Iako se trudimo da informacije o dostupnosti proizvoda na sajtu budu pravovremeno ažurirane, može se dogoditi da od momenta provere dostupnosti proizvoda na sajtu do momenta dolaska u robnu kuću, proizvod postane nedostupan.
Pročitaj više