Električni uređaj kupljen u robnoj kući IKEA je neispravan/oštećen, šta da radim?
Pomoći ćemo ti da rešiš situaciju, samo je potrebno da preduzmeš nekoliko koraka.
Ukoliko električni uređaj kupljen u robnoj kući IKEA ne funkcioniše ili je oštećen potrebno je prijaviti reklamaciju (prijava reklamacije putem kontakt obrasca na našem sajtu uz dostavljanje fotografija uređaja kao i fotografije nalepnice sa serijskim brojem uređaja).
Mi ćemo kontaktirati sa serviserima, koji će nakon izlaska na teren utvrditi osnovanost reklamacije, o čemu ćemo te naknadno obavestiti, kao i o narednim koracima za rešavanje.
Potrebno je da poseduješ neki od dokaza o kupovini ( fiskalni račun, broj porudžbine, Family broj ili slip iz banke ).
Da li ti je ovo bilo korisno?
Hvala na povratnoj informaciji!
Koji deo našeg članka smatraš nezadovoljavajućim ili nije koristan?
Tekst je zbunjujući i težak za razumevanje
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije od pomoći
Tekst je predugačak ili prekratak
Hvala na povratnoj informaciji!
Ovaj članak ti nije bio od pomoći? Pogledaj jedan od sličnih članaka u nastavku.
Kao član IKEA Family, u dobrim si rukama. Ako ti se nešto polomi tokom transporta, mi ćemo ti u roku od 14 dana proizvod zameniti besplatno.
Read moreUpravljaj ovim roletnama pomoću priloženog daljinskog upravljača ili putem TRÅDFRI aplikacije.
Read moreIspravnost lampe / sijalice možeš isprobati na odeljenu "Služba za kupce" u prizemlju robne kuće.
Read moreDa bi započeo sa pametnim domom, potrebno je da nabaviš DIRIGERA bazu i preuzmeš IKEA Home pametnu aplikaciju.
Read moreKako da postupiš ukoliko je proizvod neispravan.
Read more