Hoćete li mi dati procenjeno vreme za rešavanje moje reklamacije?
Uvek nastojimo da nadmašimo tvoja očekivanja. Zato pružamo brz proces rešavanja reklamacija. Ukoliko imaš otvorenu reklamaciju, dobićeš jasna očekivanja i vremenski okvir za proces rešavanja reklamacije.
Molimo te da kontaktiraš s nama, kako bi otvorio reklamaciju.
Da li ti je ovo bilo korisno?
Hvala na povratnoj informaciji!
Koji deo našeg članka smatraš nezadovoljavajućim ili nije koristan?
Tekst je zbunjujući i težak za razumevanje
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije od pomoći
Tekst je predugačak ili prekratak
Hvala na povratnoj informaciji!
Ovaj članak ti nije bio od pomoći? Pogledaj jedan od sličnih članaka u nastavku.
Ako prilikom dve ili više kupovina, bilo onlajn ili u robnoj kući, potrošiš najmanje 20.000 RSD, nagradićemo te s 1.000 RSD na IKEA poklon kartici koju možeš iskoristiti pri kupovini onlajn ili u robnoj kući.
Read moreVeoma nam je žao što ovo čujemo. Ukoliko se utvrdi da je proizvod stigao oštećen, proizvod ćemo zameniti o trošku kompanije.
Read moreReklamaciju možeš podneti u robnoj kući na odeljenju "Služba za kupce".
Read moreTvoja dostava u prostoriju ili do trotoara trebala bi biti isporučena u terminu koji je naveden na porudžbini. Dostavljači imaju običaj da nazovu telefonom pre dostave.
Read moreAko se odlučiš za našu uslugu isporuke, rok za isporuku je 2-4 dana (izuzev nedelje, kada se proizvodi ne isporučuju).
Read moreStatus reklamacije možeš proveriti putem korisničke podrške.
Read more