Kako mogu da proverim status moje reklamacije?
Status reklamacije možeš proveriti samostalno na sajtu.
Status reklamacije možeš proveriti samostalno na našem sajtu ukoliko si kupovinu registrovao IKEA Family karticom. Neophodno je da se prijaviš na svoj profil i u delu Kupovine i otvoriš deo Slučajevi.
Prilikom provere statusa reklamacije potrebno je da pogledaš svoj imejl sa brojem reklamacije (100-xxxxxx). Koristeći ovaj broj, možeš proveriti status svoje reklamacije, tako što ćeš kliknuti ovde.
Ova opcija je dostupna samo za IKEA Family članove.
Ukoliko nisi član IKEA Family programa a želiš da izvršiš proveru statusa reklamacije možeš nas kontaktirati na neki od načina ovde.
Da li ti je ovo bilo korisno?
Hvala na povratnoj informaciji!
Koji deo našeg članka smatraš nezadovoljavajućim ili nije koristan?
Tekst je zbunjujući i težak za razumevanje
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije od pomoći
Tekst je predugačak ili prekratak
Tekst je zbunjujući i težak za razumevanje
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije od pomoći
Tekst je predugačak ili prekratak
Hvala na povratnoj informaciji!
Ovaj članak ti nije bio od pomoći? Pogledaj jedan od sličnih članaka u nastavku.
Uvek nastojimo da nadmašimo tvoja očekivanja. Zato pružamo brz proces rešavanja reklamacija. Ukoliko imaš otvorenu reklamaciju, dobićeš jasna očekivanja i vremenski okvir za proces rešavanja reklamacije.
Pročitaj višeStanje na poklon-kartici ili vrednosnoj kartici možeš da proveriš onlajn.
Pročitaj višeSaznaj kako da fotografišeš proizvod za koji ulažeš reklamaciju
Pročitaj višeAko izabereš da preuzmeš IKEA narudžbinu u jednom od naših Click & Collect ormarića, poslaćemo ti imejl s lokacijom ormarića i PIN kodom. Potrebno je da u roku od 3 dana preuzmeš kupljene artikle od od prijema potvrde i PIN koda za preuzimanje.
Pročitaj višeJednom kreiranu narudžbinu nije moguće modifikovati. Predlažemo ti da otkažeš postojeću narudžbinu, a zatim kreiraš novu.
Pročitaj višePokloni nekome poklon koji će uvek voleti tako što ćeš mu dozvoliti da ga sam odabere uz IKEA poklon karticu. To je savršen način da pokažeš nekome da ti je stalo.
Pročitaj više