Kako mogu da proverim status moje reklamacije?
Status reklamacije možeš proveriti samostalno na sajtu.
Status reklamacije možeš proveriti samostalno na našem sajtu ukoliko si kupovinu registrovao IKEA Family karticom. Neophodno je da se prijaviš na svoj profil i u delu Kupovine i otvoriš deo Slučajevi.
Prilikom provere statusa reklamacije potrebno je da pogledaš svoj imejl sa brojem reklamacije (100-xxxxxx). Koristeći ovaj broj, možeš proveriti status svoje reklamacije, tako što ćeš kliknuti ovde.
Ova opcija je dostupna samo za IKEA Family članove.
Ukoliko nisi član IKEA Family programa a želiš da izvršiš proveru statusa reklamacije možeš nas kontaktirati na neki od načina ovde.
Da li ti je ovo bilo korisno?
Hvala na povratnoj informaciji!
Koji deo našeg članka smatraš nezadovoljavajućim ili nije koristan?
Tekst je zbunjujući i težak za razumevanje
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije od pomoći
Tekst je predugačak ili prekratak
Tekst je zbunjujući i težak za razumevanje
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije od pomoći
Tekst je predugačak ili prekratak
Hvala na povratnoj informaciji!
Ovaj članak ti nije bio od pomoći? Pogledaj jedan od sličnih članaka u nastavku.
Uvek nastojimo da nadmašimo tvoja očekivanja. Zato pružamo brz proces rešavanja reklamacija. Ukoliko imaš otvorenu reklamaciju, dobićeš jasna očekivanja i vremenski okvir za proces rešavanja reklamacije.
Pročitaj višeVeoma nam je žao što ovo čujemo. Ukoliko se utvrdi da je proizvod stigao oštećen, proizvod ćemo zameniti o trošku kompanije.
Pročitaj višeNa linku za proveravanje statusa narudžbine možeš i izmeniti datum dostave za kamionsku isporuku.
Pročitaj višeNe brini, ako si izgubio račun, postoji mnogo načina da pronađeš dokaz o kupovini!
Pročitaj višeŽao nam je što čujemo da imaš poteškoća sa korišćenjem proizvoda.
Pročitaj višeBroj narudžbine je neophodan za praćenje.
Pročitaj više