Treci la conţinutul principal

Click & Collect

Un serviciu rapid, convenabil, accesibil, sigur şi fără contact.

  • Tu comanzi online
  • Noi pregătim comanda
  • Tu o ridici din locația selectată
  • Încarci cumpărăturile în maşină

Sănătatea și siguranța clienților și angajaților noștri sunt prioritare pentru noi. De aceea, am lansat serviciul Click & Collect Contactless. Astfel, în momentul primirii comenzii, clientul nu va avea contact direct cu angajații noștri (regula privind distanța de 2m va fi respectată). De asemenea, regula privind distanța de 2m va fi respectată și în ceea ce privește contactul dintre clienți. Serviciul Click & Collect Contactless este disponibil atât în Puncte de ridicare comenzi din țară cât și în magazinele IKEA Băneasa și IKEA Pallady.

Programul de funcționare al fiecărei locații poate fi accesat mai jos:

Important: verifică întotdeauna programul de functionare al locatiilor Click & Collect pe site-ul IKEA, în ziua ridicării comenzii.


Click & Collect în magazinele IKEA

Preț:

  • Magazin IKEA București Baneasa: 0 lei
  • Magazin IKEA București Pallady: 0 lei

Acum poți ridica comanda ta Click & Collect in condiții de siguranță, din magazinul IKEA Băneasa sau IKEA Pallady în zona Relații cu Clienții.

Bine de știut:

  • Vei putea ridica comanda în data și intervalul orar ales de tine, folosind numărul de comandă primit in emailul de confirmare;
  • Comanda îți va fi adusă în zona de servicii aflată în apropierea locației Relații cu clienții;
  • Verifică întotdeauna programul de functionare al Click & Collect pe site-ul IKEA, în ziua ridicării comenzii;
  • Predarea comenzii se face exclusiv în baza numărului de comandă primit pe email si a unui act de identitate cu fotografie;
  • Plantele pot fi achiziționate doar prin serviciul Click & Collect din magazinele IKEA Băneasa și IKEA Pallady. Din cauza specificului plantelor, clienții au la dispoziție 3 zile să ridice comanda; ulterior celor 3 zile, IKEA nu va fi responsabilă de condiția în care se află planta;
  • Comanda ta te așteaptă maximum 48 de ore de la intervalul orar ales pentru preluarea comenzii.

Click & Collect la Punctele de ridicare comenzi IKEA: Iaşi, Braşov, Timişoara, Constanța, Cluj-Napoca

Preț:

0 - 30 kg: 19 lei*

30 - 1000 kg: 49 lei

Prețul serviciului include livrarea comenzilor cu o greutate de până la 1000 kg. Prețul pentru fiecare tonă suplimentară este de 49 lei.

*Excepție fac anumite articole care au sub 30 de kg, dar nu pot fi livrate în această categorie, din cauza caracteristicilor specifice de dimensiune sau condiții de transport. De exemplu, indiferent de greutate, oglinzile trebuie livrate cu camionul pentru a ajunge în perfectă stare. În astfel de cazuri, produsele vor fi livrate la prețul de 49 lei și vei avea acest cost actualizat automat în timpul achiziției, după ce vei avea toate produsele în coș.

E uşor să economiseşti timp la IKEA:

  1. Alege produsele disponibile în magazinul online www.IKEA.ro
  2. Alege locaţia de livrare
  3. Plăteşte comanda online
  4. Primeşte notificarea prin care eşti anunţat că este gata pentru a fi ridicată
  5. Preia comanda de la Punctul de ridicare comenzi selectat, în termen de 72 de ore de la notificare.

Iar noi facem restul:

  • După ce finalizezi comanda, îţi vom trimite o confirmare a acesteia
  • Vom colecta articolele comandate de tine
  • Imediat ce comanda este pregătită, te vom informa printr-un e-mail.

Important

  • Pentru ridicarea comenzii te rugăm să ai pregătită confirmarea comenzii (inclusiv numărul comenzii) şi un act de identitate cu fotografie.