Pomiń

Zakupy przez telefon, czat lub Messenger

Dokonując zakupów zdalnie, możesz składać zamówienia za pośrednictwem czatu, połączenia telefoniczne, Facebook Messenger lub rozmowy wideo. Nasi specjaliści służą pomocą.

Zakupy przez czat lub Messenger
Zakupy przez telefon
Zakupy z konsultantem online
Jak zdalnie złożyć zamówienie
IKEA dla Firm
Usługi planowania i projektowania

Kobieta w kręconych włosach opiera się o blat w kuchni, na którym stoi otwarty laptop. 
Na laptopie widać połączenie online z pracowniczką IKEA.

Czekamy na ciebie również na Facebook Messenger

Skontaktuj się z nami, aby zrobić zakupy lub uzyskać pomoc od jednego z naszych ekspertów.

Godziny pracy czatu na IKEA.pl:
poniedziałek-sobota 08:00–22:00
niedziela handlowa 08:00 - 22:00

Czekamy na ciebie również na Facebook Messenger - napisz do nas, kiedy tylko ci pasuje, a my odpowiemy w godzinach:

poniedziałek-sobota 08:00–19:00
niedziela: nieczynne

Złóż zamówienie przez telefon

Jeśli robisz zakupy i potrzebujesz pomocy lub porady, możesz skontaktować się z nami pod numerem 22 275 00 00.

Godziny pracy domolini:
poniedziałek – sobota 08:00–19:00
niedziela handlowa 9:00 - 19:00

Zakupy z konsultantem online

Chcesz zmienić swoją przestrzeń? Umów się z naszymi doświadczonymi projektantami, którzy zaprojektują dla ciebie przytulny i funkcjonalny dom. 


Złóż zamówienie przez telefon, czat lub Messenger w 3 prostych krokach

  1. Wybierz produkty lub usługi, które cię interesują, napisz do nas na czacie, Facebook Messenger lub zadzwoń
    na nr 22 275 00 00 i naciśnij 1, a następnie 3, aby połączyć się bezpośrednio ze specjalistą, który doradzi i odpowie na wszystkie twoje pytania.
  2. Nie ma znaczenia, gdzie mieszkasz! Może to być Warszawa, Zamość, Radom, Gniezno, Legnica, czy każda inna miejscowość. Nasi doradcy sprawdzą wszystkie możliwe opcje dostawy pod każdy adres lub odbioru w dedykowanych Punktach i zaproponują najlepsze rozwiązanie. 
  3. Na wskazany przez ciebie adres e-mail lub w wiadomości SMS prześlemy potwierdzenie zamówienia
    oraz link do płatności. Dokonaj zakupu, wybierając jedną z wielu dostępnych form płatności: Przelewy24, BLIK, karta kredytowa, raty IKANO, karta upominkowa IKEA, karta refundacyjna, e-karta refundacyjna lub Apple Pay. Nasz doradca chętnie pomoże na każdym etapie transakcji.

Jesteś klientem biznesowym?

Skontaktuj się zespołem IKEA dla Firm pod numerem telefonu  22 275 01 23
Czekamy na ciebie od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-19:00. 
Możesz również napisać do nas na [email protected] lub skorzystać z formularza kontaktowego.

Sprawdź, jak wiele możesz zrobić samodzielnie 

Chcesz sprawdzić status swojego zamówienia, zwrócić produkt lub zamówić część zamienną? Możesz to zrobić samodzielnie, bez konieczności kontaktowania się z pracownikiem działu obsługi klienta. 

Śledź i zarządzaj swoim zamówieniem

Możesz samodzielnie sprawdzić etap realizacji zamówienia oraz zmienić termin dostawy

Śledź zamówienie

Zwroty i reklamacje

Dowiedz się, jak zwrócić lub zareklamować kupione produkty

Poznaj szczegóły

Sprawdź dostępność produktu

Sprawdź dostępność produktów lub skorzystaj z opcji ustawienia automatycznego powiadomienia o ich ponownej dostępności

Dowiedz się więcej

Części zamienne

Zamów online zagubioną śrubkę lub brakujący zawias bez dodatkowych opłat

Wyszukaj i zamów