Nikt się ze mną nie skontaktował w sprawie reklamacji, co teraz?

Jeśli czekasz na wieści dotyczące swojej reklamacji, prosimy Cię o trochę cierpliwości - informację o decyzji otrzymasz tak szybko, jak to możliwe, a maksymalnie w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu zarejestrowania zgłoszenia.

Jeśli minęło już 14 dni, a taki kontakt wciąż nie nastąpił:

• upewnij się, czy wiadomość od nas nie trafiła do folderu SPAM w Twojej skrzynce mailowej,
• skontaktuj się z nami, korzystając z opcji dostępnych na stronie IKEA.pl/kontakt - wyjaśnimy, co się stało.
• sprawdź status swojej reklamacji:

Jak to zrobić?
1.    Zaloguj się na swoje konto IKEA Family.  
2.    Przejdź do zakładki „Zakupy” lub kliknij tutaj. 
3.    Wybierz opcję „Moje sprawy”. 
4.    Znajdź interesujące Cię zgłoszenie.
5.    Kliknij w szczegóły, aby sprawdzić status reklamacji.
Jeśli nie widzisz swojego zgłoszenia, nie martw się – cały czas pracujemy nad rozwojem tej funkcjonalności, dlatego jeszcze nie wszystkie sprawy są tam dostępne. Na pewno niedługo odezwiemy się do Ciebie w Twojej sprawie!