Jak zgłosić reklamację przez formularz? 

Formularz reklamacyjny jest stworzony tak abyś mógł/mogła w prosty i intuicyjny sposób zgłosić reklamację w IKEA. Formularz składa się z kilku etapów. Na początku określ rodzaj reklamacji, np. może ona dotyczyć produktu, który kupiłeś/kupiłaś w IKEA, bądź zamówionej usługi w postaci dostawy czy montażu. 

W zależności od rodzaju zgłoszenia będziesz musiał/musiała przygotować dowód zakupu (paragon, faktura, numer zamówienia, numer karty IKEA family/IKEA business network, inne) i wprowadzić dane w odpowiednie pola. W razie wątpliwości, które informacje powinieneś/powinnaś wprowadzić skorzystaj z wskazówek znajdujących się w formularzu. 

W kolejnym kroku wskaż przyczynę reklamacji, np. jeżeli twoja reklamacja dotyczy produktu określ czy jest to wada bądź uszkodzenie w opakowaniu. 

W kolejnej części formularza opisz zgłoszenie, a jeżeli masz taką możliwość dołącz do niego zdjęcia. 

Na sam koniec podaj dane kontaktowe dzięki którym będziemy mogli informować cię o kolejnych etapach rozwiązywania twojego zgłoszenia. 

Formularz znajdziesz na naszej stronie internetowej tutaj.