Nie mogę zalogować się do konta IKEA Family, co zrobić?

Jeśli nie pamiętasz swojego hasła do konta IKEA lub nie udaje Ci się zalogować do swojego profilu na stronie logowania, skorzystaj z jednej z dwóch opcji pomocniczych:

• zaloguj się za pomocą jednorazowego kodu, który wyślemy na wskazany przez Ciebie adres mailowy (upewnij się, że to adres podany przy rejestracji konta),
• zresetuj swoje hasło za pomocą linku, który wyślemy na wskazany przez Ciebie adres mailowy - pozwoli Ci on na zmianę hasła (upewnij się, że to adres podany przy rejestracji konta).

Powyższe metody nie działają? Najczęstszym powodem takiej sytuacji jest brak wprowadzonego w koncie numeru telefonu lub błędny adres mailowy. Skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem 22 275 00 00 lub poprzez chat, abyśmy mogli sprawdzić, co uniemożliwia Ci dostęp do Twojego konta. Pamiętaj, żeby podać nam numer swojej karty IKEA Family oraz numer telefonu / adres mailowy, który został użyty do próby zresetowania hasła. To pomoże nam rozwiązać Twój problem.

Jeśli jednak chcesz wylogować się ze swojego konta, musisz powrócić do menu głównego. To to miejsce, w którym widzisz swoją kartę IKEA Family, dane konta oraz wybrane zakładki. Jeśli znajdujesz się w jednej z nich, musisz za pomocą niebieskiego guzika "Moje konto" wrócić do wspomnianego menu głównego, w którym znajdziesz przycisk do wylogowania się.

Po więcej informacji na temat konta Klubowicza, odwiedź nasz Q&A Informacje o profilu IKEA Family.