Skontaktuj się z nami
Hej! Jak możemy ci pomóc?
Poszukaj odpowiedzi na swoje pytanie w poniższym polu. Użyj haseł takich jak "dostawa" lub "reklamacja", a my zaproponujemy ci kilka rozwiązań zbliżonych do sytuacji, w jakiej się znajdujesz.
Nie wprowadzaj tu numeru zamówienia lub reklamacji. Do tego o wiele lepiej sprawdzą się inne narzędzia – wpisz hasło "status", aby dowiedzieć się, jak sprawdzić, na jakim etapie znajduje się twoja dostawa lub reklamacja.
Sprawdź, jak wiele możesz zrobić samodzielnie!
Przekonaj się jakie to szybkie i łatwe!
Śledź i zarządzaj zamówieniem
Możesz samodzielnie sprawdzić etap realizacji zamówienia, zmienić termin dostawy lub anulować zamówienie.
Zarządzaj zamówieniemZgłoś uszkodzenie
Otrzymałeś uszkodzony produkt w dostawie? Wejdź w szczegóły swojego zamówienia i wypełnij formularz, który będzie dostępny przez 48h od momentu otrzymania zamówienia
Moje zamówieniaSprawdź status reklamacji
Chcesz sprawdzić, co dzieje się z twoją reklamacją? Zaloguj się na konto Klubowicza IKEA Family lub IKEA Business Network, aby uzyskać dostęp do szczegółów.
Zaloguj się do kontaSprawdź dostępność produktu
Sprawdź dostępność produktów lub skorzystaj z opcji ustawienia automatycznego powiadomienia o ich ponownej dostępności.
Dowiedz się więcejCzęści zamienne
Zamów online zagubioną śrubkę lub brakujący zawias bez dodatkowych opłat.
Wyszukaj i zamówHistoria zakupów
Nie możesz znaleźć paragonu/faktury? Z kartą IKEA Family to nie problem.
Moje zakupyZobacz, w jaki sposób możesz się z nami skontaktować
Napisz do nas na czacie
Czy wiesz, że na czacie pomożemy Ci w niemal każdej sprawie? Nasz czatbot Billie jest dostępny 24/7, a pracownicy na czacie służą pomocą od poniedziałku do soboty w godz. 08:00-18:55 oraz w niedziele handlowe w godz. 08:00-18:55. Sprawdź, jakie to wygodne!
Czekamy na ciebie również na Facebook Messenger - napisz do nas, kiedy tylko ci pasuje, a my odpowiemy w godzinach:
Jesteśmy dostępni:
poniedziałek - sobota 08:00–19:00
niedziela: nieczynne
Zadzwoń do nas
Nasze wsparcie najszybciej uzyskasz na czacie. Jeśli jednak wolisz porozmawiać z nami przez telefon - możesz do nas zadzwonić na numer 22 275 00 00. Sklepy nie posiadają osobnych numerów, ale nic się nie martw! Nasi Doradcy mają dostęp do takich samych informacji, jak pracownicy sklepów.
Jesteśmy dostępni:
poniedziałek - sobota 08:00–19:00
niedziele handlowe: 09:00 - 19:00
IKEA dla Firm
Skontaktuj się z naszą infolinią dla Klientów biznesowych.
poniedziałek - piątek 08:00–19:00
sobota, niedziela: nieczynne
Znajdź najbliższy sklep lub Studio planowania i zamówień
Odwiedź sklep IKEA lub Studio planowania i zamówień i daj się zainspirować. Zapoznaj się z naszym asortymentem, obejrzyj przykładowo urządzone wnętrza i skorzystaj z naszych usług projektowania, dostawy czy montażu.
Masz problem lub wątpliwość i szukasz rozwiązania?
Zawsze, gdy potrzebujesz wsparcia, jesteśmy tu, aby ci pomóc.
Wybierz temat lub zagadnienie, a my pomożemy ci znaleźć najlepsze rozwiązanie.
W sprawach związanych wyłącznie z ochroną danych osobowych w IKEA, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, Sebastianem Faberem, korzystając z formularza kontaktowego.
Uwaga: Wiadomości niezwiązane z tematem ochrony danych osobowych w IKEA, które zostaną przesłane za pośrednictwem formularza, pozostaną bez odpowiedzi.
Chcesz złożyć zamówienie przez telefon lub czat?
Nasz przyjazny zespół jest gotowy, aby odpowiedzieć na wszystkie twoje pytania i rozwiązać wszelkie wątpliwości, zapewniając ci komfort i pewność podczas wyboru mebli przez telefon lub czat.