Skontaktuj się z nami
Hej! Jak możemy ci pomóc?
Poszukaj odpowiedzi na swoje pytanie w poniższym polu. Użyj haseł takich jak "dostawa" lub "reklamacja", a my zaproponujemy ci kilka rozwiązań zbliżonych do sytuacji, w jakiej się znajdujesz.
Nie wprowadzaj tu numeru zamówienia lub reklamacji. Do tego o wiele lepiej sprawdzą się inne narzędzia – wpisz hasło "status", aby dowiedzieć się, jak sprawdzić, na jakim etapie znajduje się twoja dostawa lub reklamacja.
Sprawdź, jak wiele możesz zrobić samodzielnie!
Przekonaj się jakie to szybkie i łatwe!
Śledź i zarządzaj zamówieniem
Możesz samodzielnie sprawdzić etap realizacji zamówienia, zmienić termin dostawy lub anulować zamówienie.
Zarządzaj zamówieniemZgłoś uszkodzenie
Otrzymałeś uszkodzony produkt w dostawie? Wejdź w szczegóły swojego zamówienia i wypełnij formularz, który będzie dostępny przez 48h od momentu otrzymania zamówienia
Moje zamówieniaSprawdź status reklamacji
Chcesz sprawdzić, co dzieje się z twoją reklamacją? Zaloguj się na konto Klubowicza IKEA Family lub IKEA Business Network, aby uzyskać dostęp do szczegółów.
Zaloguj się do kontaSprawdź dostępność produktu
Sprawdź dostępność produktów lub skorzystaj z opcji ustawienia automatycznego powiadomienia o ich ponownej dostępności.
Dowiedz się więcejCzęści zamienne
Zamów online zagubioną śrubkę lub brakujący zawias bez dodatkowych opłat.
Wyszukaj i zamówHistoria zakupów
Nie możesz znaleźć paragonu/faktury? Z kartą IKEA Family to nie problem.
Moje zakupyZobacz, w jaki sposób możesz się z nami skontaktować
Napisz do nas na czacie
Czy wiesz, że na czacie pomożemy Ci w niemal każdej sprawie? Nasz czatbot Billie jest dostępny 24/7, a pracownicy na czacie służą pomocą od poniedziałku do soboty w godz. 08:00-18:55 oraz w niedziele handlowe w godz. 08:00-18:55. Sprawdź, jakie to wygodne!
Czekamy na ciebie również na Facebook Messenger - napisz do nas, kiedy tylko ci pasuje, a my odpowiemy w godzinach:
poniedziałek-sobota 08:00–19:00
niedziela: nieczynne
Zadzwoń do nas
Nasze wsparcie najszybciej uzyskasz na czacie. Jeśli jednak wolisz porozmawiać z nami przez telefon - możesz do nas zadzwonić na numer 22 275 00 00. Kontakt telefoniczny dostępny jest: pon-sob w godz. 08:00-19:00, nd handlowe w godz. 09:00-19:00. Sklepy nie posiadają osobnych numerów, ale nic się nie martw! Nasi Doradcy mają dostęp do takich samych informacji, jak pracownicy sklepów.
Znajdź najbliższy sklep lub Studio planowania i zamówień
Odwiedź sklep IKEA lub Studio planowania i zamówień i daj się zainspirować. Zapoznaj się z naszym asortymentem, obejrzyj przykładowo urządzone wnętrza i skorzystaj z naszych usług projektowania, dostawy czy montażu.
Masz problem lub wątpliwość i szukasz rozwiązania?
Zawsze, gdy potrzebujesz wsparcia, jesteśmy tu, aby ci pomóc.
Wybierz temat lub zagadnienie, a my pomożemy ci znaleźć najlepsze rozwiązanie.
W sprawach związanych wyłącznie z ochroną danych osobowych w IKEA, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, Sebastianem Faberem, korzystając z formularza kontaktowego.
Uwaga: Wiadomości niezwiązane z tematem ochrony danych osobowych w IKEA, które zostaną przesłane za pośrednictwem formularza, pozostaną bez odpowiedzi.
Chcesz złożyć zamówienie przez telefon lub czat?
Nasz przyjazny zespół jest gotowy, aby odpowiedzieć na wszystkie twoje pytania i rozwiązać wszelkie wątpliwości, zapewniając ci komfort i pewność podczas wyboru mebli przez telefon lub czat.