Gå til hovedinnholdet

Hva er IKEAs bytte og returretten for madrasser?

Det er viktig for IKEA at du blir fornøyd med den nye madrassen din. Hvis du innen 90 dager oppdager at madrassen er for hard, for myk eller bare føles feil, kan du ta den med tilbake og bytte den til en annen.

Vær oppmerksom på at en ny madrass i starten kan virke litt for hard. Du bør gi kroppen din minst én måned til å venne seg til madrassen – og madrassen tid til å venne seg til kroppen din. For å oppnå best mulig komfort trenger du også en pute som passer. Sørg for at du har en pute som passer både deg og den nye madrassen.
Du kan bytte madrassen innen 90 dager etter kjøpet hvis du ombestemmer deg, ved å bruke vår komfortgaranti  forutsatt at den ikke er skitten, merket eller skadet, garantien gjelder ikke barnemadrass, madrass til sovesofa og overmadrass når den er kjøpt separat. Du kan ganske enkelt ta med deg madrassen tilbake til et IKEA-varehus sammen med kvitteringen for å velge en annen madrass eller få gavekort/tilgodelapp tilsvarende kjøpsprisen.
Om du ønsker å oppgradere madrassen din trenger du bare å betale mellomlegget mellom originalt kjøp og ønsket erstatter.
Hvis den nye madrassen har lavere pris, vil IKEA kreditere differansen i form av et gavekort som du kan bruke til et fremtidig kjøp.

Hva gjorde at artikkelen ikke var nyttig for deg?

Teksten er uklar og vanskelig å forstå

Teksten er ikke relevant for spørsmålet mitt

Teksten er relevant, men ikke nyttig

Teksten er for lang eller for kort

Takk for tilbakemeldingen!